1. LA COMUNICACIÓN EN LA ENTREVISTA
1.1. LA COMUNICACIÓN HUMANA Y SUS CARACTERÍSTICAS
1.2. LA COMUNICACIÓN VERBAL
1.3. LA COMUNICACIÓN NO VERBAL
1.4. IMPLICACIÓN EMOCIONAL DEL MENSAJE
1.5. ESCUCHA ACTIVA
1.6. BARRERAS, CONFLICTOS Y DISTORSIONES EN LA COMUNICACIÓN
2. TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN VERBAL
2.1. LAS TÉCNICAS DE INTERVENCIÓN VERBAL
2.2. TÉCNICAS NO DIRECTIVAS O DE ESCUCHA
2.2.1. Paráfrasis (o reflejo del contenido)
2.2.2. Reflejo (de emociones o sentimientos)
2.2.3. Resumen o recapitulación
2.2.4. Clarificación
2.2.5. Autorrevelación
2.2.6. Inmediatez
2.3. TÉCNICAS DIRECTIVAS O DE INFLUENCIA
2.3.1. Indagación. Sondeo. El uso de las preguntas
2.3.2. Interpretación
2.3.3. Encuadre
2.3.4. Confrontación
2.3.5. Afirmación de capacidad
2.3.6. Información
2.3.7. Instrucciones
3. LA INTERACCIÓN EN LA ENTREVISTA
3.1. LA INTERACCIÓN EN LA ENTREVISTA
3.2. ENTREVISTADOR Y ENTREVISTADO: ROLES ASIMÉTRICOS
3.3. FACTORES QUE AFECTAN A LA INTERACCIÓN EN LA ENTREVISTA CLÍNICA
3.3.1. El contexto
3.3.2. Los interlocutores
3.3.3. Factores específicos del entrevistador
3.4. EMPATÍA Y RAPPORT: FACTORES BÁSICOS QUE DETERMINAN LA CALIDAD DE LA INTERACCIÓN EN LA ENTREVISTA
3.4.1. Empatía
3.4.2. Rapport
4. LA ENTREVISTA CON NIÑOS Y ADOLESCENTES
4.1. LA IMPORTANCIA DEL ENTREVISTADO
4.1.1. Las peculiaridades de la entrevista con niños y adolescentes
4.1.2. Algunos aspectos evolutivos relevantes para la entrevista psicológica
4.2. ASPECTOS ESPECIALES DE LAS CONDICIONES PREVIAS
4.2.1. La recogida de información previa a la entrevista
4.2.2. Establecimiento de objetivos
4.2.3. El entorno de la entrevista
4.2.4. El uso de material lúdico
4.2.5. ¿Quién debería estar presente en la entrevista?
4.3. ASPECTOS ESPECIALES DE LA COMUNICACIÓN
4.3.1. La comunicación no verbal
4.3.2. La comunicación verbal
4.3.2.1. Las preguntas
4.3.2.2. Metacognición y metacomunicación
4.3.2.3. La narración libre
4.3.3. ASPECTOS ESPECIALES DE LA COMUNICACIÓN
4.3.3.1. La comunicación no verbal
4.3.3.2. La comunicación verbal
4.3.3.2.1. Las preguntas
4.3.3.2.2. Metacognición y metacomunicación
4.3.3.2.3. La narración libre
4.3.3.3. Complementos a la comunicación verbal
4.3.4. ASPECTOS ESPECIALES DE LA INTERACCIÓN
4.3.4.1. La importancia del rapport
4.3.4.2. Las actitudes del entrevistador
4.3.4.3. Las actitudes del niño hacia la entrevista
4.3.5. ASPECTOS ESPECIALES DEL PROCESO
4.3.5.1. La entrevista como proceso
4.3.5.2. La fase inicial
4.3.5.3. La fase intermedia
4.3.5.4. La fase de conclusión
4.3.6. LA ENTREVISTA Y LA IMPLICACIÓN CON OTROS INFORMANTES: PADRES Y PROFESORES
4.3.6.1. ¿Por qué recurrir a otros informantes?
4.3.6.2. La entrevista con los padres
4.3.6.3. La entrevista con los profesores
5. DEFINICIÓN Y ASPECTOS CONCEPTUALES DE LA ENTREVISTA
5.1. CLASIFICACIÓN
5.1.1. Estructura
5.1.1.1. No estructurada
5.1.1.2. Estructurada
5.1.1.3. Semiestructurada
5.1.2. Grado de dirección o participación
5.1.2.1. Directivas
5.1.2.2. No directivas
5.2. Ámbitos de aplicación-fines u objetivos de la entrevista
5.2.1. Asesoramiento (counselling)
5.2.2. Clínico
5.2.3. Selección
5.3. Funciones
5.3.1. Evaluación y diagnóstico
5.3.2. Motivadora
5.3.3. Terapéutica
5.4. Secuencia temporal
5.4.1. Screening
5.4.2. Entrevista inicial
5.4.3. Entrevista de devolución
5.4.4. Entrevista de alta clínica
5.5. Según el marco teórico de referencia terapéutica
5.5.1. Entrevista dinámica
5.5.2. Entrevista fenomenológica
5.5.3. Entrevista conductual
5.6. COMPARACIÓN CON OTRAS TÉCNICAS DE RECOGIDA DE INFORMACIÓN
5.7. GARANTÍAS CIENTÍFICAS
5.8. CUESTIONES ÉTICAS
6. CONDICIONES PREVIAS DE LA ENTREVISTA
6.1. PREPARACIÓN DE LA ENTREVISTA
6.2. EL CONTEXTO DE LA ENTREVISTA
6.2.1. El uso del espacio físico
6.2.2. La disposición del mobiliario
6.2.3. El espacio personal
6.3. RECEPCIÓN DEL ENTREVISTADO Y LENGUAJE
6.4. REGISTRO DE LA INFORMACIÓN
6.4.1. Notas escritas
6.4.2. Ordenadores personales
6.4.3. Grabaciones audiovisuales
6.5. ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO
6.5.1. Duración de la entrevista
6.5.2. Manejo del tiempo
6.6. ACTITUDES BÁSICAS DEL ENTREVISTADOR
6.6.1. Ética profesional
6.6.1.1. Confidencialidad
6.6.1.2. Relaciones duales
6.6.1.3. Derivaciones
6.6.2. Valores sociales
6.6.3. Objetividad emociona
7. EL PROCESO DE LA ENTREVISTA
7.1. LA ENTREVISTA COMO PROCESO
7.2. FASES DE LA ENTREVISTA Y SU CURSO
7.2.1. Fase inicial: objetivos, medios y duración
7.2.1.1. Objetivos de la fase inicial
7.2.1.2. Medios para lograr los objetivos de la fase inicial
7.2.1.3. Duración de la fase inicial
7.2.2. Fase intermedia: objetivos, medios y duración
7.2.2.1. Objetivos de la fase intermedia
7.2.2.2. Medios para lograr los objetivos de la fase intermedia
7.2.2.3. Duración de la fase intermedia
7.2.3. Fase final: objetivos, medios y duración
7.2.3.1. Objetivos de la fase final
7.2.3.2. Medios para lograr los objetivos de la fase final
7.2.3.3. Duración de la fase final