RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS Y MEDIACIÓN

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RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS Y MEDIACIÓN por Mind Map: RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS Y MEDIACIÓN

1. PRESENTADO POR: ERIKA CANO SÁNCHEZ- JOSE DAVID GARCÍA OSPINA-LUIS CARLOS GONZALEZ -DIANA CAROLINA SEPULVEDA ARIAS.

2. Pondy 1967

2.1. Condiciones que desencadenan un conflicto:

2.1.1. La manera en que se concibe un conflicto por ambas partes.

2.1.2. Las emociones que se involucran entre las partes, y de esta forma cada parte tiene su razón de actuar y ver su propio punto de vista.

2.1.3. Las características que cada sujeto del conflicto tiene como relevantes e indiscutibles.

3. Las emociones que emergen en un conflicto

3.1. inseguridad, incomodidad,confusión, necesidad de ponerse a prueba, autojustificación, sobrevaloración. etc.

4. Mediación entre los conflictos

4.1. El objetivo de la mediación es la resolución de un serie de puntos contemplados en el convenio regulador y el establecimiento de un acuerdo, en forma de documento escrito. (Strupp, 1978).

4.2. En la mediación es un proceso mas estructurado, centrado en la tarea. (Herron y Rouslin, 1982).

5. Diferencias entre Mediación y Psicoterapia.

5.1. Mediación

5.1.1. Problema/asunto

5.1.2. Estructurado y centrado en la tarea

5.1.3. mezcla asuntos legales y temas emocionales.

5.1.4. contenidos y dirigidas

5.1.5. puede tener beneficios terapeuticos

5.1.6. escasa información de las partes y el conflicto.

5.2. Psicoterapia

5.2.1. Persona/ relación

5.2.2. Libremente estructurado y centrado en los sentimientos.

5.2.3. Psicológico o personal

5.2.4. Alentadas y exploradas

5.2.5. Principal en el proceso

5.2.6. Mucha información de los antecedentes de los sujetos y de la relación.

6. Modelos de Mediación

6.1. Bernal, 1990

6.1.1. Disminución del estrés, aumento de competencias, información legal y emocional, adquisición de habilidades, Negociación de los acuerdos, toma de decisiones,solución de conflictos.

7. Mediación Penal

7.1. Es entendible desde el derecho penal para delitos menos graves, menores infractores, conflictos en los centros educativos para jóvenes delincuentes.

7.2. Los mediadores se encargan de: Contactar con las partes por separado par asegurar su participación, ofrecer una explicación del papel de cada uno en el proceso de mediación y los beneficios potenciales, reunir a las partes en el lugar y momento conveniente, presentar a las partes las reglas del proceso.

7.3. En relación a menores infractores prosiguen la siguiente metodología: Encuentro, desacuerdo y cierre de expedientes.

8. Solución de conflictos

8.1. En América Latina se resuelven los conflictos a través de normas y decretos.

8.2. Están los llamados MASC (Métodos alternativos de solución de conflictos).

8.2.1. Sus objetivos son: Reformar la justicia, prevenir el proceso contencioso, descongestionar los tribunales, encontrar formas alternativas a los del poder judicial para resolver conflictos.

8.2.2. Mecanismos establecidos por la comunidad o la ley para la solución de conflictos pacíficamente.

8.2.3. Existen tres grupos :

8.2.3.1. Según la participación de las personas en la solución.

8.2.3.2. Según el marco juridico en el que se rige, para el planteamiento de las alternativas de solución.

8.2.3.3. Según el momento en el que se acude durante los procesos judiciales.

8.2.4. Ventajas:

8.2.4.1. Por su caracteristica de informalidad los ciudadanos pueden acceder a ella de manera mas rapida.

8.2.4.2. Se puede llegar acuerdos prontos, concisos y explícitos para ambas partes.

8.2.4.3. Regulación de conflictos.

8.3. Métodos alternativos

8.3.1. Heterocompositivos: arbitraje, amigable composición.

8.3.1.1. ahorro de dinero y tiempo por el buen manejo del dialogo reciproco.

8.3.1.2. Amigable composición : En una obra civil se presenta la dificultad de dos ingenieros quienes muestran el plano correspondiente ; sin embargo ambos creen tener la razón y el diseño correspondiente a la futura obra. Por ello entran en conflicto ya que ambos desean establecer cada uno de sus diseños.

8.3.1.3. Arbitraje: Un contrato laboral que debe ser modificado.

8.3.2. Auto compositivos: Extrajudicial, judicial, en equidad, en derecho, arreglo directo, mediación, conciliación.

8.3.2.1. Extrajudicial: Fundaciones tuteladas por la consejería de trabajo y en empleo para el beneficio de los empleados.

8.3.2.2. Judicial: La guarda y la custodia de los hijos.

8.3.2.3. En equidad: Apropiación de tierras.

8.3.2.4. En derecho: Un robot a mano alzada.

8.3.2.5. Arreglo directo: Demandas civiles y contratos.

8.3.2.6. Mediación: un conflicto familiar donde una de las partes conlleva toda la responsabilidad del cuidado de sus padres.

8.3.2.7. Conciliación: Los acuerdos de ambas partes del conflicto familiar para resolver la situación.

8.3.3. La conciliación es una de las herramientas mas usadas para la resolución de conflictos jurídicos.

8.3.3.1. Partes de la conciliación:

8.3.3.1.1. compareciente o demandado

8.3.3.1.2. El conciliador

8.4. El psicólogo jurídico en el campo de la mediación y la conciliación

8.4.1. Principales funciones:

8.4.1.1. Facilitar el dialogo

8.4.1.2. Promover formulas de acuerdo

8.4.1.3. Procurar soluciones satisfactorias para ambas partes

8.4.1.4. Facilitar el acto juridico

8.4.1.5. Reconocer a las partes como sujetos con capacidad juridica

8.4.1.6. Crear situaciones o relaciones jurídicas nuevas que beneficien a ambas partes.

9. Tratamiento de la conducta Delictiva

9.1. Existe la justicia reparadora o restauradora cuyos objetivos es integrar a la victima como a la comunidad en el proceso de sancionar al joven delicuente.

9.1.1. Dentro de esta medida se tiene presente

9.1.1.1. Mediación

9.1.1.2. Reparación del daño causado

9.2. Principios de intervención eficaz

9.2.1. Modelo conceptual lógico

9.2.1.1. Por medio de un entrenamiento cognitivo conductual el delincuente pueda adquirir las habilidades necesarias para un buen desarrollo social.

9.2.2. Programación multifacetica

9.2.2.1. Garrido y Gomez 1967 resaltan " solución de problemas, entrenamiento en habilidades sociales, control racional, razonamiento critico, desarrollo de valores, habilidades de negociación, pensamiento creativo.

9.2.3. Programas intensivos e integros

9.2.3.1. son programas altamente estructurados y durar un tiempo determinado para impactar la vida del sujeto.

9.2.3.2. Algunos programas eficaces son:

9.2.3.2.1. Programa de competencia Psicosocial o pensamiento Prosocial (Ross, Fabiano, Garrido y Gomez, 1996; Garrido y Lopez, 2005).

9.2.3.3. Por otra parte existen diversos programas de rehabilitación y tratamiento de agresores.

9.2.3.3.1. Programas organizativos motivacionales

9.2.3.3.2. De tratamiento

9.2.3.3.3. De trabajo Social

9.2.3.3.4. Clasificación en grados de tratamiento

9.2.3.3.5. Programas educativos

9.2.3.3.6. Programa de tratamiento del maltrato físico.

10. BIBLIOGRAFIA: Garrido, E. y Herrero, C. (2006). Psicología jurídica. Madrid: Pearson, Cap. 16 Hernández, G. (2011). Psicología Jurídica Iberoamericana. Bogotá: Manual Moderno. Cap. 16 Tiffon, B-N, (2008). Manual de consultoría en psicología y psicopatología clínica, legal, jurídica, criminal y forense. Barcelona: Bosch. Cap. 14. López, D. (2006). Psicología de la delincuencia. Madrid: Universidad de Salamanca. Cap. 7.