Investigación de Mercados
por Fernanda Montesinos
1. Avance de tecnologías de recolección, transmisión y organización de datos
1.1. Permite obtener reportes en tiempo casi real sobre el comportamiento de marcas, productos, etc
2. Las manufactureras y retailers emergen con nuevos competidores
2.1. Se debera anticiparse a las necesidades del consumidor
3. La sobreoferta de productos, productores, marcas e información
3.1. Le permiten al consumidor escoger y decidir dentro de los mercados de bienes u servicios de consumo masivos
4. Comportamientos del consumidor y la industria
5. Investigación cualitativa
5.1. En porque de los comportamientos de los consumidores
5.1.1. necesidades y motivaciones del consumidor
6. Investigación cuantitativa
6.1. Cuantificar información recolectada
6.1.1. Análisis estadístico
6.1.2. Se obtienen mediante encuestas, búsqueda de datos y la observación
7. En los 80´s la producción y las ventas ceden el paso a la orientación al consumidor
7.1. el consumidor cambia
8. Surgen desafíos y oportunidades
8.1. El consumidor tiene mas poder de decisión
8.1.1. Es mas difícil conocerlo y venderle nuestro producto