Modelos de evaluación de la gestión del conocimiento

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Modelos de evaluación de la gestión del conocimiento por Mind Map: Modelos de evaluación de la gestión del conocimiento

1. Measuring Knowledge Management Performance (KMPI)

1.1. Rendimiento de la gestión del conocimiento

1.2. Rendimiento de la gestión del conocimiento

1.3. Sirve para evaluar el rendimiento de una empresa en su gestión del conocimiento

1.4. Define como una función logística que tiene cinco componentes que se pueden utilizar para determinar el proceso de circulación de conocimientos (KCP): Creación de conocimientos, Acumulación de conocimientos, Intercambio de conocimientos, Utilización de Conocimientos Internalización del conocimiento.

1.5. Lo que permitirá a las empresas construir conocimientos

1.6. Para probar la contribución del KMPI, se realizan encuestas y cuestionario.

2. Knowledge Navigator Model (KNM)

2.1. Este es un modelo de navegador de conocimiento

2.2. Comprende dos marcos: marco de evaluación y cálculo

2.3. Llevan a cabo métodos de investigación cualitativa

2.4. Propone un modelo de algoritmo en el marco de cálculo y se emplean encuestas para obtener la versión inicial de los rangos de puntuación utilizados para diferenciar los niveles de madurez

2.5. Define el nivel de madurez del KM en cinco etapas: Etapa caótica del conocimiento, Etapa de conocimiento concienzudo, Etapa KM, Etapa avanzada de KM Etapa de integración de KM.

2.6. El marco de evaluación de KNM consta de tres aspectos: tres objetos de gestión objetivo (cultura, proceso de KM y tecnología de la información), actividades de KM y áreas clave (KA).

3. Modelo de evaluación para empresas manufactureras (KME)

3.1. La aportación fundamental del desarrollo de un Modelo de Evaluación para Empresas Manufactureras

3.2. Está constituido por cinco módulos: Crecimiento del conocimiento, Proceso de desarrollo del conocimiento, Aporte de la Gestión del Conocimiento (GC) al cliente, Impacto de la GC en los resultados Indicadores del modelo, todos relacionados entre sí, con funciones independientes.

3.3. Este modelo permite evaluar las variables de la GC, relacionar su efecto en los procesos internos de manufactura, y finalmente evaluar los resultados para los clientes y el impacto en los resultados del negocio

3.4. Lo novedoso del Modelo KME es la incorporación de 30 indicadores inéditos en los diferentes procesos que atraviesa el conocimiento: creación, adquisición, localización, estructuración, almacenamiento, transferencia, difusión, aplicación y medición.

3.5. Con ello se establece la relación de estos nuevos indicadores del conocimiento con los indicadores tradicionales de gestión de los procesos básicos de las empresas de manufactura (operaciones, innovación y atención al cliente).

3.6. Para ello se utiliza el software de simulación y se obtiene finalmente la calificación global de la empresa en una escala de 1 a 10 puntos

3.7. El modelo KME también permite demostrar la contribución del conocimiento como activo intangible capaz de generar ventajas competitivas para las organizaciones

4. Measuring Knowledge Management Performance (MKMP)

4.1. Reconoce el conocimiento y la visión basada en una empresa desde la perspectiva de la teoría estratégica

4.2. Basada en recursos, rendimiento especifico

4.3. Hace hincapié en el papel de KM en la mejora de las ventajas competitivas de las organizaciones a través del desarrollo de nuevos productos

4.4. Afirmar los impactos positivos tanto de las prácticas financieras como no financieras generando incentivos de proyectos internos basados en equipos sobre el desempeño de las empresas

4.5. Mejoran sus capacidades a través de la creación de conocimiento, acumulación, uso compartido y utilización.

4.6. Existen varios factores críticos de éxito, incluyendo el papel de liderazgo, la cultura organizacional, procedimientos internos, formación de los empleados, competencias en tecnología de la información, y motivación y sistema de recompensa la innovación colaborativa