DESARROLLO DE HABILIDADES GERENCIALES

Comienza Ya. Es Gratis
ó regístrate con tu dirección de correo electrónico
Rocket clouds
DESARROLLO DE HABILIDADES GERENCIALES por Mind Map: DESARROLLO DE HABILIDADES GERENCIALES

1. Habilidades Gerenciales

1.1. Son

1.1.1. Estrategias organizativas

1.1.2. Capacidades y conocimientos de una persona para liderar y coordinar

1.2. Características

1.2.1. Conductuales

1.2.2. Controlables

1.2.3. Se pueden desarrollar

1.2.4. Están interrelacionadas y sobrepuestas

1.2.5. Son contradictorias y paradójicas

1.3. 3 grupos

1.3.1. H. Técnicas (conocimientos y capacidades)

1.3.2. H. Humana (interactuar efectivamente)

1.3.3. H. Conceptuales (capacidad de pensamiento)

1.4. Importancia

1.4.1. Conocer que hacen los directivos

1.4.2. Lo que deben hacer

1.4.3. Que necesitan para hacerlo

1.4.4. Resultados esperados

2. Diagrama de decisiones

2.1. Beneficios

2.1.1. Facilita la visión global de fases

2.1.2. Anticipa lo que puede suceder

2.1.3. Permite adelantar problemas

2.1.4. Tener previstas las acciones para contrarrestar el problema

2.2. Pasos

2.2.1. Crear el equipo

2.2.2. Formular el objetivo

2.2.3. Establecer las fases principales

2.2.4. Identificar problemas potenciales

2.2.5. Determinar y seleccionar contramedidas

3. Personalidad de los directivos

3.1. Clasificación de la personalidad

3.1.1. Claudio Galeno

3.1.1.1. Sanguineos

3.1.1.2. Flemáticos

3.1.1.3. Colérico

3.1.1.4. Melancólicos

3.1.2. Ernst Kretschmer

3.1.2.1. Pícnico

3.1.2.2. Atlético

3.1.2.3. Leptosómico

3.1.3. Carl Jung

3.1.3.1. Introvertido

3.1.3.2. Extrovertido

3.1.4. Otras

3.1.4.1. Fuerte y débil

3.1.4.2. Dominante y sumisa

3.1.4.3. Autónoma y dependiente

4. Funciones de los directivos

4.1. Reto principal

4.1.1. Conseguir beneficios para su empresa

4.2. Funciones específicas

4.2.1. Planificación (objetivos, recursos, medios, acciones)

4.2.2. Organización (delegar responsabilidades y actividades)

4.2.3. Dirección (liderar la estrategia)

4.2.4. Motivación (coordinar reacciones positivas y negativas en los miembros)

4.2.5. Control (evolución de planes y correcciones)

5. Pensamiento creativo del directivo

5.1. El directivo ha de poseer

5.1.1. Cabeza bien informada (actualizada)

5.1.2. Inteligencia creadora (estimular creatividad en los miembros de su equipo)

5.1.3. Sentido realista de optimismo permanente de innovación (comprobar que todos progresan)

6. Toma de decisiones

6.1. Es

6.1.1. Escoger entre una o más alternativas

6.2. Influye en funciones adminsitrativas

6.2.1. Planeación (selección de objetivos, estrategias)

6.2.2. Dirección (cumplimiento de metas)

6.2.3. Control (medición y corrección del desempeño)

6.3. Etapas

6.3.1. Identificación y diagnóstico del problema

6.3.2. Generación de soluciones alternativas (formular hipótesis)

6.3.3. Selección de la mejor alternativa (cual será la mejor solución)

6.3.4. Evaluación de las alternativas (considerar maximizar, satisfacer y optimizar)

6.3.5. Implementación de la decisión

6.3.6. Evaluación de la decisión (retroalimentación positiva o negativa)

6.4. Barreras

6.4.1. Prejuicios psicológicos (no hay objetividad en recopilación y evaluación de información)

6.4.2. Ilusión de control (creer que se puede influir en algo que no se tiene el control)

6.4.3. Efectos de perspectiva (manera en que se formulan problemas o alternativas)

6.4.4. Presiones de tiempo

6.5. Cualidades para toma de decisiones

6.5.1. Experiencia

6.5.2. Buen juicio (evaluar de forma inteligente)

6.5.3. Creatividad

6.5.4. Habilidades cuantitativas (emplear técnicas)

6.6. Ingredientes de la decisión

6.6.1. Información

6.6.2. Conocimiento

6.6.3. Experiencia

6.6.4. Análisis

6.6.5. Juicio

7. Racionalidad

7.1. Es

7.1.1. Capacidad para

7.1.1.1. Analizar, evaluar, reunir alternativas

7.1.1.2. Considerar las variables

7.1.1.3. Aplicar técnicas para soluciones razonables

7.2. Proceso racional de toma de decisiones

7.2.1. 1. Determinar la necesidad de una decisión

7.2.2. 2. Identificar los criterios de una decisión

7.2.3. 3. Asignar peso a los criterios

7.2.4. 4. Desarrollar todas las alternativas

7.2.5. 5. Evaluar las alternativas

7.2.6. 6. Seleccionar la mejor alternativa

8. El proceso creativo

8.1. Fases

8.1.1. 1. Exploración inconsciente (abstracción de un problema)

8.1.2. 2. Intuición (profundizar el análisis de un problema)

8.1.3. 3. Discernimiento (concentración de muchas ideas)

8.1.4. 4. Formulación lógica (reflexión de la idea a través de críticas)

8.2. Técnicas para favorecer la creatividad

8.2.1. Lluvia de ideas

8.2.1.1. Resolver problemas mediante el hallazgo de nuevas soluciones

8.2.1.2. Reglas

8.2.1.2.1. No criticar ninguna idea

8.2.1.2.2. Mientras más extremosas sean mejor

8.2.1.2.3. Alentar ideas productivas

8.2.1.2.4. Estimular el mejoramiento de ideas

8.2.2. Sinéctica (Técnica de Gordón)

8.2.2.1. El líder del grupo dirige una discusión sin revelar el problema para evitar soluciones prematuras.