1. Establecimiento de metas
1.1. se proponen metas
1.2. para erradicar el problema antes identificado
1.2.1. GAP como empresa, nunca se percató de sus metas y por ende no sabían donde identificar el problema que tenian al momento de que sus ventas fueran descendiendo.
1.3. buscar medios alternativos
2. Comparación y evaluación de soluciones alternativas
2.1. despues de buscar posibles soluciones debemos compararlas detalladamente
2.1.1. Al parecer GAP nunca comparo posibles soluciones desde el primer momento de su primera caida de ventas han tomado malas decisones, menos mal no han sido fatales esas decisones.
2.2. sin olvidar analizar los recursos económicos que cada uno implica
3. Definición y diagnóstico de problema
3.1. Identifiaremos el problema
3.2. Analizar las posibles causas
3.2.1. podriamos decir que GAP nunca hizo un diagnóstico de problema para poder lanzar de la nada dicho logo.
3.3. establecer un diagnostico
4. Búsqueda de soluciones alternativas
4.1. que nos ayude a alcanzar la meta planteada
4.1.1. En vez de buscar alternativas donde pudieran elevar las ventas nuevamente poco a poco, tomaron decisiones muy apresuradas y con miedo de quedar solo en el pasado, donde así el gran error de cambiar el logo de manera brusca y sin sentido, notandose el poco analisis y comunicacion de las personas que dirigen dicha compañia.
5. Selección entre soluciones alternativas
5.1. una vez analizado las posibles soluciones se debe realizar la elección final
5.1.1. Para GAP al momento de ver decaimiento lo mejor que se les vino a la cabeza fue cambiar su logo, sería manera de marketing para ver si elevaban ventas o si realmente fue un error. Sea lo que sea que haya sido, los responsables tomaron una muy mala decisión.
5.2. la solución adaptada debe cumplir con los criterios necesarios para resolver el problemas
6. Implementación de la solución seleccionada
6.1. al haber seleccionado la solución, debe ser puesta en práctica
6.1.1. Creyeron que "dicha solución" cambiaria las cosas para la marca al haber tomado la decisión de que "lo mejor" seria hacer un pequeño cambio del logo y lo peor es que fue sin previo aviso y sin tomar en cuenta las consecuencias que haria un cambio de logo tan drástico.
6.2. siempre con la supervición de quienes sean los responsables de su ejecución
7. Seguimiento y control
7.1. después de la implementación de la solución, se debe monitorear todas las acciones que se realicen periódicamente
7.2. para mantener un registro y así saber si la solución esta dando resultados positivos
7.2.1. Pareciera que al momento de tomar todas la decisiones que GAP tomo desde sus inicios, nunca se hizo un seguimiento de todas y cada una de las decisiones tomadas, es entonces desde alla que no ha salido muy bien las decisiones implementadas.