1. MODELOS DE CICLOS DE VIDA MAS IMPORTANTES
1.1. MODELO EN CASCADA
1.1.1. Este modelo consiste en una secuencia de pasos, en la cual se establece que al final de cada uno de estos, se cumple con los requisitos necesarios antes de pasar al siguiente paso, en otras palabras, este modelo establece que no se podrá avanzar a un proceso siguiente hasta que la fase anterior se encuentre totalmente culminada y cumpla con todos las especificaciones y requerimientos.
1.2. MODELO EN ESPIRAL
1.2.1. Es usado generalmente para el desarrollo de sistemas de gestión empresarial para grandes empresas y consiste en dividir el proyecto en pequeñas fases, con la finalidad de otorgar flexibilidad en las modificaciones durante el proceso de desarrollo.
1.3. MODELO INCREMENTAL
1.3.1. Consiste en un desarrollo inicial de la arquitectura completa del sistema, seguido de sucesivos incrementos funcionales. Cada incremento tiene su propio ciclo de vida y se basa en el anterior, sin cambiar su funcionalidad ni sus interfaces.
1.4. MODELO ITERATIVO
1.4.1. Consiste en la iteración de varios ciclos de vida en cascada. Al final de cada iteración se le entrega al cliente una versión mejorada o con mayores funcionalidades del producto. El cliente es quien después de cada iteración evalúa el producto y lo corrige o propone mejoras. Estas iteraciones se repetirán hasta obtener un producto que satisfaga las necesidades del cliente.
1.5. MODELO V
1.5.1. En los niveles lógicos del 1 al 4, para cada fase del desarrollo, existe una fase correspondiente o paralela de verificación o validación. Esta estructura obedece al principio de que para cada fase del desarrollo debe existir un resultado verificable.
1.5.1.1. Nivel 1
1.5.1.1.1. Está orientado al “cliente”. El inicio del proyecto y el fin del proyecto constituyen los dos extremos del ciclo. Se compone del análisis de requisitos y especificaciones.
1.5.1.2. Nivel 2
1.5.1.2.1. Ee dedica a las características funcionales del sistema propuesto. Puede considerarse el sistema como una caja negra, y caracterizarla únicamente con aquellas funciones que son directa o indirectamente visibles por el usuario final.
1.5.1.3. Nivel 3
1.5.1.3.1. Define los componentes hardware y software del sistema final, a cuyo conjunto se denomina arquitectura del sistema.
1.5.1.4. Nivel 4
1.5.1.4.1. Es la fase de implementación, en la que se desarrollan los elementos unitarios o módulos del programa.
2. Módulos de sistemas ERP en diferentes áreas
2.1. Módulo de Recursos Humanos
2.1.1. Un ERP ayuda en los procesos de selección y capacitación de nuevos empleados. También realiza un seguimiento de la productividad del trabajador.
2.2. Módulo de Inventario
2.2.1. Tanto los procesos de compras como los de ventas deben concluir sin problemas con la intervención del equipo que administra el inventario.
2.2.2. Tanto los procesos de compras como los de ventas deben concluir sin problemas con la intervención del equipo que administra el inventario. Las características del módulo ERP de inventario ayudan a las empresas a realizar un seguimiento de las existencias, informes de unidades y localizar los artículos dentro del almacén.
2.3. Módulo de Compras
2.3.1. Este módulo se encarga de todos los procesos que forman parte del aprovisionamiento de artículos o materias primas.
2.4. Módulo de ventas
2.4.1. El módulo de ventas de un sistema ERP incluye informes y análisis, aceptación de pedidos, generación de facturas, seguimiento de pedidos pendientes…
2.5. Módulo financiero y contable
2.5.1. Un ERP puede automatizar, simplificar y evaluar la mayoría de los procesos contables.
2.6. Módulo de Producción
2.6.1. Algunas características incluidas en un ERP que benefician a este departamento son el control de producción, uso de la materia prima, sincronización de procesos y evaluación de calidad.
2.7. Gestión de la Cadena de Suministros (SCM)
2.7.1. El módulo SCM gestiona el flujo de productos desde el fabricante hasta el consumidor y desde el consumidor hasta el fabricante.
3. Caso de éxito
3.1. Canon en México
3.1.1. Se dedica a la importación y comercialización de los productos de la marca Canon tales como cámaras digitales, videos, impresoras multi-funcionales, calculadoras y copiadoras personales. Cuenta con una extensa línea de productos y soluciones digitales que permiten tanto al usuario final como a empresas capturar, almacenar y distribuir información e imágenes.
3.1.1.1. Problema
3.1.1.1.1. Dada la magnitud del volumen de sus ventas y distribución en todo México, que no ha parado de crecer desde que inició sus operaciones en el país en el año 1978, necesitaba agilizar el flujo de la información desde las áreas de Planeación de Ventas hacia la de Compras, Importación, Logística y Finanzas; y así compartir de manera eficiente todo el flujo de información para la cadena de suministro; utilizando para ello tecnología escalable.
4. Etapas de un ERP
4.1. Planificación del proyecto
4.1.1. La implantación y desarrollo de un software ERP en una empresa se debe diseñar con una estrategia en la que se deben establecer los roles de cada trabajador durante el proceso y los recursos asignados para cada etapa.
4.2. Selección de paquetes
4.2.1. En el mercado no existe un único ERP para todas las empresas. Al contrario, este tipo de software es gradual y ofrece muchas posibilidades de especialización.
4.3. Análisis GAP
4.3.1. Se trata de una etapa donde se realiza una auditoría preliminar nos permitirá identificar todos los riesgos en los procesos de trabajo realizados diariamente, así como descubrir necesidades de su organización para alcanzar un nivel óptimo de eficiencia.
4.4. Re ingeniería
4.4.1. La implantación de un programa de gestión ERP supone una reestructuración de procesos de trabajo y tareas diarias. Es posible, por lo tanto, que las responsabilidades de los empleados de una corporación varíe sensiblemente.
4.5. Formación
4.5.1. Es necesario empapar al personal con el desarrollo del software y es muy importante que la interfaz sea intuitiva para una rápida adaptabilidad
4.6. Pruebas
4.6.1. Esta etapa adquiere una gran importancia desde un punto de vista de la funcionalidad, ya que permite encontrar todos los errores que pueda provocar la implantación del programa en una empresa antes de su aplicación definitiva.
4.7. Aplicación
4.7.1. Esta etapa se desarrollará una vez que se haya realizado la conversión de los datos y el trabajo de la base de datos ha terminado.
4.8. Mantenimiento y actualización
4.8.1. El último paso del ciclo de vida de un software ERP es el de realizar un mantenimiento continuo del programa, así como de todas las actualizaciones que harán que el software esté completamente al día.
5. Ciclo de vida ERP
5.1. ADOPCIÓN Y EVALUACIÓN
5.1.1. Es necesario realizar una valoración metodológica antes de adquirir uno, por lo cual se debe definir y establecer el marco general de referencia para la selección del sistema.
5.1.1.1. La definición de un comité para guiar decisiones de dirección.
5.1.1.2. El establecimiento de metas específicas.
5.1.1.3. El Análisis de requerimientos.
5.1.1.4. Los participantes en el proceso de selección y evaluación del sistema ERP, junto con sus perfiles, competencias y habilidades.
5.1.1.5. Plan de inversiones necesarias en ERP.
5.2. SELECCIÓN
5.2.1. Posteriormente a la adopción, sigue la evaluación y selección del sistema ERP, etapa que es un criterio esencial para el éxito, puesto que la calidad del ERP seleccionado tendrá un impacto a largo plazo sobre los procesos de la organización.
5.2.1.1. Definir
5.2.1.1.1. criterios de selección.
5.2.1.1.2. Proceso de Selección.
5.3. IMPLANTACIÓN
5.3.1. Es un ejercicio complejo, que implica muchas alteraciones de proceso y varias cuestiones de sucesión. Es por esto que las organizaciones necesitan una estrategia de implementación puesto que las consecuencias de una planeación deficiente pueden generar un pobre rediseño de procesos empresariales, sobrecostos, incumplimiento en tiempos, etc.
5.3.1.1. Los procesos del negocio.
5.3.1.2. La automatización de los procesos.
5.3.1.3. Metodología de Implementación.
5.3.1.4. El legado de datos.
5.3.1.5. El Hardware y software.
5.4. PUESTA EN MARCHA
5.4.1. Finalmente, en esta fase el sistema comienza a pertenecer a las operaciones diarias de la empresa, lo cual no significa que se conozcan todas las posibilidades de uso, o que se evalúen adecuadamente, ya que siempre existe la dificultad de que una empresa conozca todas las posibilidades de uso de las nuevas tecnologías, puesto que como todo proceso de aprendizaje el conocimiento sólo se logra después de un cierto período de uso continuo.
5.4.1.1. Por lo tanto
5.4.1.1.1. La etapa de puesta en marcha retorna a la etapa de implementación con nuevas posibilidades y necesidades que pueden resolverse a través de nuevos módulos, ajustes de parámetros o personalización de software.