LA VENTA PERSONAL

La venta personal.Mapa mental: elaborado por Ferney GomezFundación universitaria del área andina

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LA VENTA PERSONAL por Mind Map: LA VENTA PERSONAL

1. Características de la venta personal

2. Encuentro personal: Se tiene de manera directa la interacción entre cliente y vendedor

3. La siembra: Se cultiva la posibilidad de generar relaciones afectivas con los clientes.

4. La respuesta: Se genera cierto grado de obligatoriedad por parte del cliente al vendedor, por el hecho de haber tenido una cita.

5. Características esenciales de los buenos vendedores

6. La alta tolerancia a la frustración, lo que consiste en aceptar y sobreponerse rápidamente a negativas constantes.

7. Sobreponerse rápidamente a múltiples objeciones de sus clientes, enfocándolo de manera positiva.

8. Fuerza de ventas en las organizaciones

9. La fuerza de ventas es el grupo de personas que tienen la responsabilidad de tratar con los clientes de otra organización, con el propósitos de aumentar las ventas y fidelizar a los clientes.

10. Actividad persuasiva entre un vendedor y un cliente actual o potencial acerca de un producto o servicio de forma presencial.

11. Actitudes del trabajador en ventas

12. Relaciones interpersonales

13. Comunicación asertiva

14. Alta empatia

15. Tecninas de persuaciòn

16. Comunicación paralingüística

17. Conocimiento del producto