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retour de produit por Mind Map: retour de produit

1. mauvaise qualité

1.1. mauvaise couleur

2. produit endommagé

3. panne

3.1. machine en panne

3.2. matière première non conforme

4. non satisfaction de clients

5. retard de livraison

6. taille incorrecte

7. mauvaise emballage des produits

8. mauvaise couleur