Modelos para la Toma de Decisiones

1. La racionalidad está implícita en el proceso de toma de decisiones; en la elección de alternativas. Se dice que, si el agente decisor escoge los medios apropiados para alcanzar un determinado fin, la decisión se considera racional. Las decisiones racionales se basan en la investigación. Chiavenato nos dice que la racionalidad “reside en la escogencia de los medios más adecuados para el alcance de determinados fines, en el sentido de obtener los mejores resultados.

1.1. Búsqueda de alternativas de solución o de cursos de acción.

2. Racionalidad

2.1. Selección de la alternativa más adecuada para el alcance de los objetivos.

2.1.1. Evaluación y comparación de esas alternativas.

2.1.1.1. implementación de la alternativa escogida

3. Proceso de Toma de Decisiones

3.1. Percepción de la situación que rodea algún problema.

3.1.1. Análisis y definición del problema.

3.1.1.1. Definición de los objetivos.

4. Chiavenato expone que las personas se comportan racionalmente sólo en función de los aspectos de la situación que conocen y pueden percibir; mientras que la racionalidad limitada son los demás aspectos de la situación que no son percibidos o no son conocidos por las personas -así existan en la realidad- no interfieren en sus decisiones.

4.1. Herbert Simon nos señala que para tomar decisiones la persona necesitaría un número muy grande de informaciones al respecto de la situación, para que pudiese analizarlas y evaluarlas.

5. Racionalidad limitada

6. Modelo de Racionalidad Limitada

7. Definir el problema o situación a resolver.

7.1. Establecer el nivel apropiado de aspiración o un nivel de criterio apropiado que deberán satisfacer las alternativas.

7.1.1. Reducir el problema a una sola alternativa.

7.1.2. Después de identificar una alternativa viable, evaluarla para determinar su aceptabilidad.

7.1.2.1. Después de la implementación, evaluar o disminuir su nivel de aspiración para futuras decisiones de este tipo.

8. Modelo Z o de Solución De Problemas

8.1. Las condiciones en que se toman las decisiones dentro de una organización, ya sea de manera individual o grupal, son el reflejo del entorno o medio ambiente organizacional de la empresa, es decir, las fuerzas internas o externas que determinan las decisiones de un departamento organizacional o de la misma empresa de manera integral. Estas fuerzas se manifiestan en la sociedad por medio de innovadoras tecnologías, nuevos competidores y el dinámico mundo jurídico que envuelve a las empresas.

8.1.1. El sistema de información gerencial es considerado como un sistema formal para recopilar, integrar, comparar, analizar y difundir información interna y externa de la empresa en forma oportuna eficaz y eficiente.