1.1. Proceso de transmisión y recepción de señales, ideas, mensajes, datos, mediante un código o sistema de signos que es común tanto al emisor como al receptor
2. EMISOR-CODIFICADOR
2.1. Punto de partida, es el origen del mensaje y a su vez será el receptor de la respuesta
3. CANAL
3.1. Cualquiera de las vías o medios a través de los cuales se emite el mensaje y se transmite la información
4. FEEDBACK
4.1. Respuesta, reacción, información de retorno.
5. ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN EXPRESIÓN FACIAL
5.1. Expresa y refleja las distintas emociones que una persona está experimentando en un momento determinado
6. POSTURA
6.1. Refleja sus actitudes sobre sí misma y en su relación con los demás, es una condición en las extremidades inferiores y superiores
7. HUMOR
7.1. Sin pretender ser gracioso, puede ayudarnos a que los demás encuentren interés en tratar con nosotros, independientemente del tema que se trate, porque les hagamos pasar un rato agradable Es la calidad o resonancia de la voz producida principalmente por las características físicas de las cavidades orales
8. GESTOS
8.1. Son utilizados para reemplazar al habla, un ejemplo es el lenguaje de sordomudos
9. SISTEMAS Y PLANES DE AUTORREGULAN
9.1. Se concentra en las propias ideas del sujeto sobre sus patrones de actuación y sus objetivos, así como sus mecanismos de recompensa y crítica
10. ESTRATEGIAS DE CODIFICACIÓN Y CONSTRUCTOR PERSONALES
10.1. Se refieren fundamentalmente a la manera en que la gente percibe, piensa, interpreta y experimenta al mundo. Se centra en percibir correctamente a los demás.
11. Elementos constitutivos de las habilidades sociales
11.1. Conductuales, cognitivos, fisiologicos
12. COMUNICACIÓN NO VERBAL
12.1. Es aquel en el que no interviene para nada la palabra Se da la comunicación por medio de posturas, gestos, movimientos
13. RECEPTOR-DECODIFICADOR
13.1. Destinatario de la comunicación, recibe el mensaje y puede a su vez emitir una respue
14. CÓDIGO
14.1. Conjunto de normas, Sistema de signos, símbolos y reglas
15. FILTROS
15.1. Son los ruidos, barreras, interferencias, sesgos, obstáculos que dificultan la comunicación e impiden que el mensaje llegue en forma correcta
16. MENSAJE
16.1. Núcleo de información, son los contenidos elaborados y preparados para su transmisión
17. CONTEXTO
17.1. Situación concreta en la que se realiza la comunicación
18. MIRADA
18.1. Nos servimos de ella para expresarnos y comunicarnos, es el medio del que principalmente nos valemos para recoger los mensajes de las otras personas.
19. FLUIDEZ VERBAL
19.1. Es la forma en cómo vamos pronunciando y emitiendo las palabras, una tras otra, siendo lo correcto hacerlo sin repeticiones, vacilaciones, balbuceos ni amontonamiento
20. TONO
20.1. Es la calidad o resonancia de la voz producida principalmente por las características físicas de las cavidades orales.
21. MOVIMIENTOS DE LAS MANOS
21.1. Son ilustradores mensaje verbal: pueden ser de forma rápida o lenta, continua o en momentos
22. COMPONENTES FISIOLOGICOS
22.1. Son todos aquellos que se muestran en el cuerpo: como frecuencia cardiaca, presión sanguínea, glándulas sudoríparas, etc.
23. EXPECTATIVAS
23.1. Se generan en relación a la capacidad del individuo de alcanzar sus objetivos en una determinada situación social y sobre las posibles consecuencias que puede generar su conducta.
24. ELEMENTO CONDUCTUAL
24.1. - Supone lo que las personas hacen o dicen cuando desarrollan una conducta social, son los que resultan directamente observables - Se dividen en no verbales, paraverbales y verbales
25. COMUNICACIÓN PARAVERBAL
25.1. Se dice al cómo se dicen las cosas, en lugar de lo que se dice. A la hora de emitir un mensaje oral se producen variaciones en la forma de hacerlo afectando su significado
