Comunicación

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Comunicación por Mind Map: Comunicación

1. COMUNICACIÓN

1.1. Proceso de transmisión y recepción de señales, ideas, mensajes, datos, mediante un código o sistema de signos que es común tanto al emisor como al receptor

2. EMISOR-CODIFICADOR

2.1. Punto de partida, es el origen del mensaje y a su vez será el receptor de la respuesta

3. RECEPTOR-DECODIFICADOR

3.1. Destinatario de la comunicación, recibe el mensaje y puede a su vez emitir una respuesta.

4. CÓDIGO

4.1. Conjunto de normas, Sistema de signos, símbolos y reglas

5. FILTROS

5.1. Son los ruidos, barreras, interferencias, sesgos, obstáculos que dificultan la comunicación e impiden que el mensaje llegue en forma correcta

6. CANAL

6.1. Cualquiera de las vías o medios a través de los cuales se emite el mensaje y se transmite la información.

7. MENSAJE

7.1. Núcleo de información, son los contenidos elaborados y preparados para su transmisión

8. FEEDBACK

8.1. Respuesta, reacción, información de retorno.

9. CONTEXTO

9.1. Situación concreta en la que se realiza la comunicación

10. ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN EXPRESIÓN FACIAL

10.1. Expresa y refleja las distintas emociones que una persona está experimentando en un momento determinado

11. MIRADA

11.1. Nos servimos de ella para expresarnos y comunicarnos, es el medio del que principalmente nos valemos para recoger los mensajes de las otras personas.

12. POSTURA

12.1. Refleja sus actitudes sobre sí misma y en su relación con los demás, es una condición en las extremidades inferiores y superiores

13. FLUIDEZ VERBAL

13.1. Es la forma en cómo vamos pronunciando y emitiendo las palabras, una tras otra, siendo lo correcto hacerlo sin repeticiones, vacilaciones, balbuceos ni amontonamiento

14. HUMOR

14.1. Sin pretender ser gracioso, puede ayudarnos a que los demás encuentren interés en tratar con nosotros, independientemente del tema que se trate, porque les hagamos pasar un rato agradable

15. TONO

15.1. Es la calidad o resonancia de la voz producida principalmente por las características físicas de las cavidades orales

16. GESTOS

16.1. Son utilizados para reemplazar al habla, un ejemplo es el lenguaje de sordomudos

17. MOVIMIENTOS DE LAS MANOS

17.1. Son ilustradores mensaje verbal: pueden ser de forma rápida o lenta, continua o en momentos

18. SISTEMAS Y PLANES DE AUTORREGULACIÓN

18.1. Se concentra en las propias ideas del sujeto sobre sus patrones de actuación y sus objetivos, así como sus mecanismos de recompensa y crítica

19. TICS, MOVIMIENTOS NERVIOSOS

19.1. Se producen movimientos con las manos o las piernas y/o pies, son repetitivos, rítmicos y normalmente involuntarios

20. VOLUMEN DE VOZ

20.1. Se generan en relación a la capacidad del individuo de alcanzar sus objetivos en una determinada situación social y sobre las posibles consecuencias que puede generar su conducta.

21. COMPONENTES FISIOLÓGICOS

21.1. Son todos aquellos que se muestran en el cuerpo: como frecuencia cardiaca, presión sanguínea, glándulas sudoríparas, etc.

22. ESTRATEGIAS DE CODIFICACIÓN Y CONSTRUCTOS PERSONALES

22.1. Se refieren fundamentalmente a la manera en que la gente percibe, piensa, interpreta y experimenta al mundo. Se centra en percibir correctamente a los demás.

23. PREGUNTAS

23.1. Son la solicitud de información u opinión a los interlocutores en formas abiertas o cerradas.

24. EXPECTATIVAS

24.1. Se generan en relación a la capacidad del individuo de alcanzar sus objetivos en una determinada situación social y sobre las posibles consecuencias que puede generar su conducta.

25. COMPETENCIAS

25.1. Entendidas como la capacidad de la persona de trasformar y emplear la información de forma activa. Se incluye el conocimiento de las costumbres sociales

26. ELEMENTO CONDUCTUAL

26.1. Supone lo que las personas hacen o dicen cuando desarrollan una conducta social, son los que resultan directamente observables Se dividen en no verbales, paraverbales y verbales

27. ELEMENTO COGNITIVO

27.1. Son pensamientos, creencias y procesos cognitivos

28. COMUNICACIÓN VERBAL

28.1. Es a través de contenidos linguisticos

29. COMUNICACIÓN NO VERBAL

29.1. Es aquel en el que no interviene para nada la palabra Se da la comunicación por medio de posturas, gestos, movimientos

30. COMUNICACIÓN PARAVERBAL

30.1. Se dice al cómo se dicen las cosas, en lugar de lo que se dice. A la hora de emitir un mensaje oral se producen variaciones en la forma de hacerlo afectando su significado