LOVEMARKS

1. Respeto es fundamental para la empresa

2. Trustmarks (marcas de confianza)

3. Lovemarks van más allá de las trustmarks

4. Tres atributos importantes de las lovemarks: misterio, sensualidad e intimidad

5. Misterio, atributo más importante

6. La intimidad es más compleja que el misterio y consta de: empatía, compromiso y pasión

7. Lovemarks pertenecen a quien las aman

8. Emociones para llegar a consumidores

9. Aparecen los trademarks

10. marcas desinfladas por economía de la atención

11. Empresas deben conectar con los consumidores generando expectativas

12. Los sentidos vía más rápida para llegar a las emociones

13. Lovemarks crean vínculos emocionales con los consumidores

14. El amor es la clave para crear relaciones nuevas con los consumidores