Manual de protocolo empresarial.

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Manual de protocolo empresarial. por Mind Map: Manual de protocolo empresarial.

1. La importancia del protocolo empresarial en las organizaciones.

1.1. Al ser el protocolo empresarial una descripción de las normas de comportamiento a seguir en donde abarcan prácticamente todos los ámbitos de la vida cotidiana de personas, empresas y organizaciones, el protocolo pasa a ser un excelente instrumento de comunicación empresarial.

2. El protocolo empresarial es importante en las organizaciones ya que por medio del protocolo nos permite.

2.1. a) Evitar problemas De comunicación De organización De eficiencia laboral

2.2. b) Asegurar la correcta convivencia entre las personas, sus empresas, organizaciones y Estados

2.3. c) Agradar a personas, instituciones o empresas con el fin de obtener un determinado bien tangible o intangible.

3. 5 Elementos con su respectiva explicación que considera usted se deben tener en cuenta en el diseño del protocolo empresarial.

3.1. Saludo

3.1.1. El saludo más habitual en el mundo de los negocios es el apretón de manos. Este debe ser firme, pero no brusco ni fuerte, tampoco debe ser excesivamente corto ni prolongarse indefinidamente en el tiempo. La mirada durante el saludo debe estar fija a los ojos de quien saludamos, lo que nos ayudara a demostrar más confianza y seguridad.

3.2. Comidas y/o cenas

3.2.1. A modo de compartir con y entre los empleados y directivos de la empresa se organizan comidas en las cuales permitan mejorar la calidad de conocimiento entre los miembros de la empresa, de igual forma la interrelación que es necesaria para mejorar el sentido de pertenencia por la empresa y la relación entre los miembros como parte de un mismo grupo que busca un mismo fin: el desarrollo y éxito de la empresa.

3.3. Presentaciones.

3.4. Los obsequios

3.4.1. Quien quiera relacionarse en los negocios con otras empresas dentro y fuera de su región debe tener en cuenta que cada persona es única en su cultura, costumbres y creencias, las cuales hacen y forman parte de una cotidianidad muchas beses diferente a la que se vive dentro de su entrono sociocultural. Por ende, es necesario comprender que la presentación hace parte de primera impresión que en todas las culturas es fundamental ya que conlleva a comprender el tipo de persona que es.

3.4.2. A cada integrante de la empresa desde los beneficiarios, empleados y hasta el gerente, se le deben considerar regalos por su fidelidad, compromiso con la empresa o sentido común, eficiencia y re responsabilidad. Estos regalos u obsequios con su valor se deben hacer según el merito a quien se le haga el regalo.

3.5. Conversaciones personales y grupales.

3.5.1. Estas se hacen con personas externas a la empresa como socios, interesados en incorporarse a la empresa, así como las personas internas con las cuales de forma grupal e individual se tratan temas de problemáticas que como empresa debes solucionar o mejorar, de igual forma ciertas problemáticas que como personal que labora deben solucionar y mejorar para el rendimiento laboral y el mejoramiento del ambiente.