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CLIENTE por Mind Map: CLIENTE

1. Es aquella persona que utiliza o adquiere servicios y productos que un profesional, comercio o una empresa pone a disposición.

2. Tipos de clientes: Los clientes directos son los que simplemente pagan por adquirir algo o recibir un servicio inmediato.

3. Los clientes fieles regresan por el mismo bien o servicio cada vez que lo desean, por lo general, estos reciben bonificaciones.

4. Hay varios tipos de clientes, todos de acuerdo al tipo de compra o servicio que solicitan.

5. ¿Que es? Es una persona física o jurídica que recibe un servicio o adquiere un bien a cambio de un dinero u otro tipo de retribución

6. Tipos de clientes: Los clientes activos son los que concretan compras de manera frecuente. Los clientes inactivos, aquellos que desde hace tiempo no realizan una compra.

7. Tipos de clientes: Los clientes satisfechos o clientes insatisfechos, de acuerdo al tipo de resultado que haya tenido el intercambio comercial.

8. 5 COSAS QUE TODO CLIENTE BUSCA: Claridad en las expectativas, que cumpla sus promesas, simplicidad, informacion fluida, calidad y cantidad.