1. SEGMENTOS DEL ENTORNO GENERAL
1.1. DEMOGRÁFICO
1.1.1. TAMAÑO DE LA POBLACIÓN
1.1.2. ESTRUCTURA DE LA EDAD
1.1.3. DISTRIBUCIÓN GEOGRÁFICA
1.1.4. COMPOSICIÓN ÉTNICA
1.1.4.1. BIENES Y SERVICIOS ADAPTADOS A LOS CONSUMIDORES
1.1.5. DISTRIBUCIÓN DEL INGRESO
1.1.5.1. PODER DE COMPRA Y EL INGRESO EXCEDENTE DE DISTINTOS GRUPOS
1.2. ECONÓMICO
1.2.1. ENTORNO ECONÓMICO
1.2.1.1. ESENCIA Y DIRECCIÓN DE LA ECONOMÍA DONDE O PODRÍA COMPETIR KA COMPAÑÍA
1.2.1.2. COMPETIR EN ECONOMÍAS RELATIVAMENTE ESTABLES
1.2.1.3. ANALIZAR EL GRADO DE INCERTIDUMBRE ECONÓMICA
1.3. POLÍTICO/LEGAL
1.3.1. LAS ORGANIZACIONES Y LOS GRUPOS DE INTERÉS COMPITEN POR OBTENER ATENCIÓN, RECURSOS Y UNA VOZ EN LA SUPERVISIÓN DEL CONJUNTO DE LEYES Y REGLAMENTOS
1.3.2. ORGANIZACIONES BUSCAN INFLUIR EN LOS GOBIERNOS Y PROCURAN SABER CÓMO LOS GOBIERNOS EJERCEN SUS INFLUENCIAS
1.4. SOCIOCULTURAL
1.4.1. ACTITUDES Y VALORES CULTURALES DE UNA SOCIEDAD
1.4.2. IMPULSA LAS CONDICIONES Y LOS CAMBIOS DEMOGRÁFICOS, ECONÓMICOS, POLÍTICOS/LEGALES Y TECNOLÓGICOS
1.5. TECNOLÓGICO
1.5.1. INFLUYE A LAS INSTITUCIONES Y LAS ACTIVIDADES DESTINADAS A CREAR CONOCIMIENTO NUEVO
1.5.2. INTERNET
1.5.2.1. OFRECE A LAS COMPAÑÍAS UNA CAPACIDAD NOTABLE EN TÉRMINOS DE SUS ACTIVIDADES
1.5.2.2. GENERA BUEN NÚMERO DE OPORTUNIDADES Y AMENAZAS
1.5.3. COMUNICACIÓN INALÁMBRICA
1.6. GLOBAL
1.6.1. INCLUYE A LOS NUEVOS MERCADOS GLOBALES RELEVANTES
1.6.2. MERCADOS EXISTENTES QUE ESTÁN CAMBIANDO
1.6.3. SUCESOS POLÍTICOS INTERNACIONALES IMPORTANTES
1.6.4. CARACTERÍSTICAS CRÍTICAS DE LAS CULTURAS Y LAS INSTITUCIONES DE LOS MERCADOS GLOBALES
1.7. ENTORNO FÍSICO
1.7.1. HABLA DE LOS CAMBIOS PRESENTES Y POTENCIALES EN EL ENTORNO FÍSICO
1.7.2. RECONOCEN EL SISTEMA ECOLÓGICO, SOCIAL Y EL ECONÓMICO
2. CINCO FUERZAS DE LA COMPETENCIA
2.1. AMENAZAS DE NUEVAS ENTRANTES
2.1.1. BARRERAS PARA LA ENTRADA
2.1.1.1. ECONOMÍAS DE ESCALA
2.1.1.1.1. DERIVAN DE UNA MEJOR EFICIENCIA
2.1.1.1.2. EXISTEN EN CASI TODAS LAS FUNCIONES DE UN NEGOCIO
2.1.1.2. DIFERENCIACIÓN DEL PRODUCTO
2.1.1.2.1. CLIENTES COMPREN DE FORMA CONSISTENTE LOS PRODUCTOS
2.1.1.3. REQUERIMIENTOS DE CAPITAL
2.1.1.3.1. RECURSOS PARA INVERTIR
2.1.1.3.2. INSTALACIONES FÍSICAS
2.1.1.3.3. CAPITAL PARA INVENTARIOS
2.1.1.3.4. ACTIVIDADES DE MARKETING
2.1.1.4. COSTOS POR CAMBIAR
2.1.1.4.1. COSTOS QUE PAGAN LOS CLIENTES UNA SOLA VEZ POR COMPRAR EL PRODUCTO A OTRO PROVEEDOR
2.1.1.5. ACCESO A LOS CAMBIOS DE DISTRIBUCIÓN
2.1.1.5.1. DISTRIBUIR LOS PRODUCTOS EN FORMA EFECTIVA
2.1.1.6. DESVENTAJAS DE COSTOS QUE NO DEPENDEN DE LA ESCALA
2.1.1.6.1. LOS COMPETIDORES ESTABLECIDOS GOZAN DE VENTAJAS DE COSTOS QUE LAS NUEVAS ENTRANTES NO PUEDEN IMITAR
2.1.1.7. POLÍTICAS PÚBLICAS
2.1.1.7.1. OTORGAN LICENCIAS Y PERMISOS
2.1.1.7.2. GOBIERNOS CONTROLAN EL INGRESO A UNA INDUSTRIA
2.1.2. REPRESALIAS ESPERADAS
2.1.2.1. ENCONTRAR NICHOS DE MERCADO QUE LAS COMPAÑÍAS EXISTENTES NO ESTÁN CUBRIENDO
2.2. PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS PROVEEDORES
2.2.1. EL GRUPO DE PROVEEDORES ES PODEROSO CUANDO:
2.2.1.1. DOMINADO POR UNAS CUANTAS COMPAÑÍAS GRANDES Y ESTÁ MÁS CONCENTRADO QUE LA INDUSTRIA A LA QUE DIRIGE SUS VENTAS
2.2.1.2. NO EXISTEN PRODUCTOS SUSTITUTOS SATISFACTORIOS PARA LAS COMPAÑÍAS DE LA INDUSTRIA
2.2.1.3. BIENES DE LOS PROVEEDORES
2.2.1.4. EFECTIVIDAD DE LOS PRODUCTOS DE LOS PROVEEDORES
2.2.1.5. LA CREDIBILIDAD ES MAYOR CUANDO LOS PROVEEDORES TIENEN UNA CANTIDAD SUSTANCIAL DE RECURSOS Y UN PRODUCTO DIFERENCIADO
2.3. PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS COMPRADORES
2.3.1. EL GRUPO DE CLIENTES ES PODEROSO CUANDO:
2.3.1.1. COMPRAN UNA PARTE CONSIDERABLE DE LA PRODUCCIÓN TOTAL DE LA INDUSTRIA
2.3.1.2. REPRESENTAN UNA PARTE SIGNIFICATIVA DE LOS INGRESOS ANUALES DEL VENDEDOR
2.3.1.3. PODRÍAN OPTAR POR OTRO PRODUCTO
2.3.1.4. PLANTEAN AMENAZAS
2.4. AMENAZA DE PRODUCTOS SUSTITUTOS
2.4.1. LOS PRODUCTOS SUSTITUTOS SON BIENES O SERVICIOS PROVENIENTES DE FUERA DE UNA INDUSTRIA DADA QUE CUMPLEN FUNCIONES SIMILARES O IGUALES
2.5. RIVALIDAD ENTRE LAS COMPAÑÍAS QUE COMPITEN
2.5.1. NUMEROSOS COMPETIDORES O COMPETIDORES EQUILIBRADOS
2.5.2. CRECIMIENTO LENTO DE LA INDUSTRIA
2.5.3. ALTOS COSTOS FIJOS O DE ALMACENAJE
2.5.4. AUSENCIA DE DIFERENCIACIÓN O COSTOS BAJOS POR CAMBIAR
2.5.5. ALTAS APUESTAS ESTRATÉGICAS
2.5.6. BARRERAS ALTAS PARA SALIR
3. ENTORNO GENERAL
3.1. COMPUESTO POR LAS DIMENSIONES DE LA SOCIEDAD Y 7 SEGMENTOS
3.1.1. INDUSTRIA
3.1.1.1. CONJUNTO DE FACTORES QUE INFLUYEN DIRECTAMENTE EN LAS ACCIONES Y RESPUESTAS COMPETITIVAS DE UNA COMPAÑÍA
3.1.1.1.1. DEMOGRÁFICO
3.1.1.1.2. ECONÓMICO
3.1.1.1.3. FÍSICO
3.1.1.1.4. SOCIOCULTURAL
3.1.2. COMPETIDORES
3.1.2.1. EL MODO EN QUE LAS COMPAÑÍAS REÚNEN E INTERPRETAN INFORMACIÓN
3.1.2.1.1. POLÍTICO/LEGAL
3.1.2.1.2. TECNOLÓGICO
3.1.2.1.3. GLOBAL
3.2. OBJETIVO
3.2.1. SEÑALAR AMENAZAS Y OPORTUNIDADES
4. ENTORNO EXTERNO
4.1. COMPONENTES
4.1.1. EXPLORAR
4.1.1.1. IDENTIFICAR
4.1.1.1.1. SEÑALES DE CAMBIOS
4.1.1.1.2. TENDENCIAS DEL ENTORNO
4.1.2. MONITOREAR
4.1.2.1. IDENTIFICAR
4.1.2.1.1. SIGNIFICADO DE LOS CAMBIOS
4.1.2.1.2. TENDENCIAS DEL ENTORNO POR MEDIO DE UNA OBSERVACIÓN PERMANENTE
4.1.3. PRONOSTICAR
4.1.3.1. PREPARAR
4.1.3.1.1. PROYECCIONES DE LOS RESULTADOS
4.1.3.1.2. TENDENCIAS OBSERVADAS
4.1.4. EVALUAR
4.1.4.1. ESTABLECER
4.1.4.1.1. TIEMPOS DE LOS CAMBIOS
4.1.4.1.2. TENDENCIAS DEL ENTORNO
4.1.4.1.3. IMPORTANCIA EN RELACIÓN DE A LA COMPAÑIA