GESTIÓN DE STAKEHOLDERS

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GESTIÓN DE STAKEHOLDERS por Mind Map: GESTIÓN DE STAKEHOLDERS

1. Métodos para la identificación y clasificación de los stakeholders

2. PROCESOS

2.1. Identificar stakeholders

2.1.1. Analizar sus intereses, participación, influencia e impacto en el proyecto

2.1.2. Identificar personas, grupos, organizaciones, que pueden ser afectados por el proyecto

2.2. Planificar gestión stakeholders

2.2.1. Desarrollar estrategias para participación eficaz de involucrados durante el proyecto

2.3. Gestionar participación stakeholders

2.3.1. Comunicarse y trabajar con los involucrados durante el proyecto

2.3.2. Fomentar participación de los involucrados

2.4. Controlar participación stakeholders

2.4.1. Monitorear las relaciones con los interesados

2.4.2. Ajustar estrategias de participación con los involucrados

3. ENTREGABLES

3.1. Clasificación de interesados

3.1.1. De acuerdo a su poder, nivel de influencia e interés y su posición frente al proyecto

3.2. Matriz de evaluación de participación de interesados

3.2.1. Plasma los requisitos, expectativas e influencia de los interesados en el proyecto

3.2.2. Fase del ciclo de vida del proyecto en la que estos actores muestran un mayor interés

3.3. Resgistro de stakeholders

3.3.1. Detalles de los actores identificados,organización, puesto, ubicación, rol en el proyecto e información de contacto

3.4. Registros de incidentes

4. HERRAMIENTAS

4.1. Modelo de cooperación vs. Amenaza de los stakeholders

4.2. Modelo de stakeholders de Friedman & Miles

4.2.1. Se basa en las relaciones de los stakeholders con la organización

4.3. El modelo de Mitchell

4.3.1. Operacionalizar el concepto en función de la presencia simultánea de ciertos atributos: poder, legitimidad y urgencia

4.4. El modelo del círculo de los stakeholders

4.4.1. Evaluación de la influencia de todos los stakeholders claves y planear formas a través de las cuales se los pueda comprometer y manejar sus expectativas, sus contribuciones y su influencia

4.5. La tabla de los stakeholders

4.5.1. Define los principales atributos de los stakeholders y brinda información respecto a sus expectativas, intereses, cultura o estructura.

4.6. La matriz de interés / poder

4.6.1. Determina el grado de poder y el grado de interés

4.7. Matriz modificada de los stakeholders

4.7.1. Identificar a nuevos stakeholders que antes habían sido omitidos

4.7.2. Identificar a los stakeholders que juegan un papel crucial en el proyecto y a quienes se les debe dedicar más tiempo

4.8. La tabla de stakeholders de Kloppenborg y el Project Management Institute

4.8.1. Clasifica a los stakeholders de un proyecto como internos o externos

4.9. El modelo de las redes de Rowley

4.9.1. Uso de las medidas de las redes sociales para determinar la posición de cada stakeholder dentro de la red y el número de conexiones

4.10. Herramienta STAT

4.10.1. Proporciona una metodología estandarizada para llevar a cabo el análisis(software)