1. Incertidumbre del entorno: Algunas organizaciones enfrentan entornos sencillos y estables con poca incertidumbre, mientras otros enfrentan entornos complejos y con mucha incertidumbre; en entornos sencillos los diseños mecanistas son mas efectivos mientras que un entorno con mayor incertidumbre un diseño orgánico es mejor
2. Formalización
2.1. Se refiere a que tan estandarizados están los trabajos de una organización y hasta que grado la reglas y procedimientos guían el comportamiento de los empleados
2.1.1. Cuando una organización es formal hay descripciones explicitas, reglas y procesos definidos que abarcan los procesos del trabajo
2.1.2. Cuando la formalización es baja los empleados son mas discretos sobre como hacen su trabajo
3. Los 2 modelos de diseño organizaciónal
3.1. Organización mecanista: Estructura rígida y muy controlada que se caracteriza por una gran especialización, departamentalización muy rígida, limitando el tramo de control, alta formalización y poca participación de niveles inferiores en la toma de decisiones
3.2. Organización orgánica: Es una estructura muy flexible y adaptable, pueden tener trabajos específicos pero dichos trabajos no están estandarizados pueden cambiar según se necesitan.
4. Factores de contingencia
4.1. Estrategia y estructura: la estructura de una organización debe facilitar el logro de objetivos. como los objetivos son una parte importante de las estrategias de una organización es lógico que estas dos estén muy relacionadas
4.2. Tamaño y estructura: Las grandes organizaciones tienden a presentar mayor especialización, departamentalización, formalidad que las empresas pequeñas
4.3. Tecnología: Todas las organizaciones utiliza alguna forma de tecnología para convertir sus insumos en productos
5. Diseños organizacionales comunes
5.1. Tradicionales
5.1.1. Estructura simple
5.1.2. Funcional
5.1.3. Divisional
5.2. Contemporaneos
5.2.1. Estructura de equipo
5.2.2. Estructura matricial
5.2.3. Estructura de proyectos
5.2.4. La organización sin limites
5.2.5. Organización virtual
5.2.6. Organización de red
6. Desafios actuales del diseño organizacional
6.1. Comunicación de los empleados
6.2. Construcción de una organización que aprende
7. Consiste en dividir las actividades laborales en tareas separadas en lugar de hacerlas, es también conocida como división de trabajo
8. Especializacion del trabajo
9. Propósitos de organizar el trabajo
9.1. Dividir el trabajo a realizarse en tareas específicas
9.2. Asignar tareas de acuerdo con cada puesto
9.3. Agrupar puestos en unidades
9.4. Establecer relaciones entre entre individuos grupos y departamentos
9.5. Establecer líneas formales de autoridad
9.6. Asignar y utilizar recursos de la organización
9.7. Departamentalización
9.7.1. Es la forma en que se agrupan los puestos; existen 5 formas comunes de departamentalización:
9.7.1.1. Funcional: Agrupa los puestos de acuerdo con las funciones
9.7.1.2. Geográfica: Agrupa los puestos de acuerdo la región geográfica
9.7.1.3. Por producto: Agrupa los puestos por líneas de producto
9.7.1.4. Por cliente: Agrupa los puestos con base en clientes específicos y exclusivos con necesidades comunes
9.7.1.5. Por procesos: Agrupa los puestos con base en el flujo de productos o clientes
10. Cadena de mando
10.1. Es la línea de autoridad que se extiende de los niveles mas altos a los mas bajos lo cual especifica quién le reporta a quién . Para entenderlo es necesario comprender tres conceptos:
10.1.1. Autoridad: Es el derecho que tiene alguien para darle ordenes de trabajo a alguien y que este las cumpla
10.1.2. Responsabilidad: De los empleados al tener que cumplir las ordenes que un superior le dio
10.1.3. Unidad de mando: Establece que un trabajador solo debe reportar a un gerente y no a otro trabajador de igual o menor nivel