ACTITUD
por Nena 03
1. comunicación
1.1. proceso de transmisión
1.2. Recepción de señales, ideas,mensajes, datos.
2. Emisor- codificador
2.1. punto de partida.
2.2. origen del mensaje
2.3. receptor de la respuesta.
3. Receptor - decodificador
3.1. Destinatario de la comunicación
3.2. recibe el mensaje
3.3. emitir respuesta
4. Código
4.1. conjunto de normas, sistema de signos, símbolos y reglas
5. Filtros
5.1. ruidos, barreras, interferencias, sesgos, obstáculos, que dificultan la comunicacion
6. Canal
6.1. vías o medios
6.1.1. se emite el mensaje y se transmite la informacion
7. Mensaje
7.1. Núcleo de información
7.2. contenidos
8. Feedback
8.1. Respuesta
8.2. Reacción
8.3. información de retorno
9. Contexto
9.1. situación concreta en la que se realiza la comunicación
10. Elementos de la comunicación expresión facial
10.1. Expresa
10.2. Refleja emociones
11. Mirada
11.1. nos servimos de ella
11.1.1. para expresarnos
11.1.2. para comunicarnos
12. postura
12.1. refleja sus actitudes sobre si mismo
12.1.1. refleja su relación con los demás
13. Fluidez verbal
13.1. Forma en como vamos pronunciando
13.2. Forma de emitir
13.2.1. sin repeticiones
14. Humor
14.1. puede ayudar a que los demás encuentren interés en tratar con nosotros
15. Tono
15.1. Es la calidez o resonancia de la voz producida
16. Gestos
16.1. para remplazar el habla
17. sonrisa
17.1. Elemento básico
17.2. Elemento básico
17.2.1. bienvenida
17.2.2. Despedida
18. Movimiento de las manos
18.1. son ilustradores
19. apariencia personal
19.1. Aspecto exterior de la persona
20. sistema y planes de autorregulacion
20.1. propias ideas del sujeto
20.2. patrones de actuación
21. Distancia y contacto físico
21.1. intima
21.2. personal
21.3. social
21.4. publica
22. Tics
22.1. movimientos repetitivos
22.2. involuntarios
23. volumen de voz
23.1. capacidad del individuo
24. componentes fisiológicos
24.1. Frecuencia cardiaca
24.2. presion sanguinea
24.3. glándulas
25. estrategias de codificación y constructos personales
25.1. manera en que la gente percibe
25.1.1. piensa
25.1.1.1. interpreta
26. Preguntas
26.1. solicitud de informacion u opinion de los interlocutores.
27. Expectativas
27.1. en relacion a alcanzar objetivos
28. Competencias
28.1. capacidad de la persona de transformar
28.2. emplear la información de forma activa
29. Elementos constitutivos de las habilidades sociales
29.1. conductuales
29.2. cognitivos
29.3. fisiológicos
30. Elemento conductual
30.1. lo que las personas hacen
30.2. no verbales
30.3. preverbales
30.4. verbales
31. Elemento cognitivo
31.1. pensamientos
32. comunicación verbal
32.1. contenidos lingüísticos
33. comunicación no verbal
33.1. no interviene la palabra
34. comunicación paraverbal
34.1. como se dicen las cosas
34.2. A la hora de emitir un mensaje
34.2.1. se producen variaciones