Modelos de comunicación entre el profesional de la salud y el usuario

Modelos de comunicación efectiva

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Modelos de comunicación entre el profesional de la salud y el usuario por Mind Map: Modelos de comunicación entre el profesional de la salud y el usuario

1. Modelo de Laín Entralgo

1.1. Relación ayudado-ayudar

1.2. Momento cognitivo (precisa un diagnóstico)

1.3. Momento operativo (adecuada relación para las indicaciones al paciente)

1.4. Momento afectivo (vínculo de confianza)

2. Modelo Interaccional

2.1. Relaciona el contexto, sentimientos y emociones.

2.2. Se relacionan de tres maneras

2.2.1. Simétricas. No hay diferencia entre los participantes.

2.2.2. Complementarias. Cada integrante asume su rol sin opacarse

2.2.2.1. El profesional de la salud ejerce el dominio y el usuario lo acepta, consciente de su labor.

2.2.3. Paralelas. La responsabilidad es compartida por turnos, es flexible y evita malos entendidos.

2.3. La interacción es a través de la comunicación verbal y no verbal.

3. Modelo de Leary

3.1. La acción autoritaria condiciona la pasividad y sometimiento.

3.2. Trato amable recibe respuesta amable. Maltrato recibe respuesta agresiva

4. Modelo de Hollender

4.1. Toma en cuenta las actitudes frente a las enfermedades

5. Modelos de la bioética

5.1. Parte de principios bioéticos

5.1.1. Respeta la decisión del paciente

5.1.2. Busca el bien del paciente

5.1.3. No daña ni expone a riesgos

5.1.4. Considera justo que todas las personas tienen la oportunidad de recibir atención médica

6. Otros modelos

6.1. Modelo Actividad-Pasividad

6.1.1. El profesional asume un rol activo

6.1.2. El paciente tiene un rol pasivo o receptivo

6.1.3. Empleado en situaciones de emergencia

6.2. Modelo Guía-Cooperación

6.2.1. Usado con frecuencia

6.2.2. El profesional tiene la experiencia e instruye al paciente

6.2.3. El paciente es consciente de su enfermedad y colabora

6.3. Modelo de Participación Mutua

6.3.1. Uso poco frecuente

6.3.2. El profesional brinda el apoyo

6.3.3. El paciente participa en la solución de su problema

6.3.4. Ambos participan