Desing thinking y pensamiento de diseño
por Fernando H.V.
1. Fase 1: Descubrimiento
1.1. Técnica usada: lista 5 deseos / 5 quejas
1.2. a. Se detecta el problema relacionado con el vacío investigativo que relacione la infoética con la Bibliotecología, y su consecuente inexistencia en la oferta curricular en la carrera (Contexto EBDI).
1.3. b. Preguntas generadoras: 1¿Cómo podría obtener un aforo importante de personas en la actividad de grupo focal propuesta? / 2¿Cómo podría generar una participación proactiva del público meta? / 3¿Cómo podría encausar las participaciones de los usuarios para que tengan una mayor incidencia? / 4¿Cómo podría desarrollar un proyecto con un mayor grado de atractividad y viabilidad? / 5¿Cómo podría hacer que el lugar en dónde se realizarán los grupos cumpla con las condiciones necesarias para focales para desarrollar las actividades planteadas a cabalidad?
1.4. c. Cosas que desearía: 1 Que se dé un buen aforo de participantes en el o los grupos focales por realizar / 2 Desearía que la disposición de todos los participantes fuera bastante proactiva / 3 Que la capacidad de comunicación de las ideas por expresar de los usuarios permitan generar hilos conductores / 4 Que la propuesta de inclusión de la infoética (con la gestión del conocimiento como eje transversal) en la enseñanza de la Bibliotecología en la EBDI tenga una buena acogida por parte de las autoridades de la Escuela / 5 Poder contar con las facilidades necesarias a nivel del contexto en el que se va a perfilar el proyecto (EBDI).
1.5. d. Quejas o prejuicios detectados: 1 No poder recabar toda la información necesaria que me permita validar la necesidad del impartir la ética de la información en bibliotecología / 2 Cierta aversión que pueda tener el estudiantado al tema de la ética tal cuál es impartida en su curso correspondiente / 3 Confusión de los términos de ética en contraposición de la infoética / 4 Los participantes del grupo focal no cuentan con las habilidades digitales necesarias que permitan el recabar cierto tipo de información predeterminada / Las facilidades tecnológicas a disposición no satisfacen completamente lo requerido para el desarrollo de la actividad (es) planteada (as
1.6. e. Las posibilidades surgirían de las preguntas: 1 ¿Cómo podría escoger la metodología de investigación más idónea la propuesta de mi proyecto? / 2 ¿Cómo podría desarrollar el tema de la infoética en el taller de una forma atractiva? / 3 ¿Cómo podría relacionar el contenido tradicional abordado en los cursos de ética profesional con la temática de ética de la información? / 4 ¿Cómo podría definir qué tipo de alfabetización digital en el uso de las TIC se les puede proveer a los participantes? / 5 ¿Cómo podría conseguir las facilidades tecnológicas necesarias para el desarrollo de la actividad (es) planteada (as)?
1.7. Otros resultados obtenidos en este apartado surgen del instrumento aplicado a estudiantes que constaba de las siguientes preguntas : 1 • ¿Cree usted que existen dilemas éticos en el ámbito bibliotecológico dentro del contexto de la gestión de la información? / 2 • De ser así, ¿en cuáles de esos procesos reconocería esos dilemas éticos? / 3 • ¿Conoce ud. el término de ética de la información? / • Si su anterior respuesta fue positiva, ¿Cuál fue su primer aproximación con dicho término?
1.8. Además, existió contacto con reuniones presenciales con las autoridades de la EBDI, para plantear la idea inicial y e intercambiar ideas de mejora
2. Fase 2: Interpretación
2.1. Técnica utilizada: análisis de encuesta efectuada a estudiantes
2.2. En este caso, luego de obtener y analizar los resultados, se llegó a las siguientes conclusiones: _Se reconoce la existencia de tentativos accionares éticos respecto al quehacer bibliotecológico, y esta afirmación se da casi en la totalidad de la muestra seleccionada / _ Ello denota la aprehensión del sentido ético en el estudiantado, e incluso puntualizan de forma correcto ejemplos concretos en los que dicha noción de comportamiento se hace presente dentro del quehacer profesional bibliotecológico / Lo anterior se contrapone con el conocimiento que poseen respecto a al tema de la infoética y, puesto que 6 respuestas contra 5 afirman que conocen dicha teoría, a pesar de que el total de la muestra ya abordó el curso de ética profesional. Ello podría indicar que las personas que respondieron afirmativamente tuvieron esa aproximación fuera del ámbito académico, y enarbolan sus respuestas en los contextos específicos según su acercamiento personal a la temática / Se evidencia el vacío desde la enseñanza en la bibliotecología en relación a la ética de la información
2.3. Técnica: Mapa mental
2.4. A raíz del análisis de la lista de deseos y quejas, se generó este recurso (Adjunto en el foro del aula virtual )
2.5. Además, luego de el par de reuniones efectuadas con las autoridades de la EBDI, se propició no solamente el aval de generar el proyecto allí, sino que también el de expresar la importancia de la vinculación del apartado tecnológico como herramienta de mediación pedagógica, incluso haciendo mención de poderlo trabajar con la pizarra interactiva con la que cuentan
3. Fase 5: Evolución
3.1. Técnica: Frases del foro
3.1.1. Específicamente, podría recalcar la importancia del conocimiento y seguimiento de esta metodología, como una herramienta que permita asegurar el éxito del proyecto fundamentado en un producto de calidad. Esto es respaldado por el conocimiento de las necesidades y expectativas del usuario meta, por ende, e
3.1.2. En una segunda fase de mejora, e incidiendo la infoética finalmente en la oferta curricular bibliotecológica, la relacionabilidad de ambas temáticas tiene un gran potencial de desarrollo investigativa; además de poder abrir brecha paralelamente en el uso de metodologías como el microlearning en el mismo contexto
4. Fase 4: Experimentación
4.1. Técnica: PMBOK
4.2. Para este caso, el desarrollo de esta se fundamentó en la arriba mencionada, que considera las áreas del conocimiento (Gestión de Alcance - Tiempo - Costos - Calidad - Recursos Humanos - Comunicaciones - Riesgos -Adquisiciones e Interesados) con lo que se posee una visión holística de todos los componentes de un proyecto. Además del cronograma para contextualizar temporalmente su ejecución
5. Fase 3: Ideación
5.1. Técnica: Los 5 porque y Lluvia de ideas
5.1.1. En este caso, la técnica derivó del primer instrumento, para generar una serie de preguntas que dieran paso a la generación de ideas relacionadas con la búsqueda de las necesidades planteadas