Mapa Estratégico ALMACÉN YANDES

1. APRENDIZAJE Y CONOCIMIENTO

1.1. Formación gratuita en el sena para todo el personal por horarios previo consenso

1.2. Implementar sistema de gestión

1.3. Actualización continua del conocimiento según normativa vigente

1.4. Obtener mejor tecnología para el punto de ventas para modulo contable

1.5. Instalar Camaras de seguridad monitoreadas

2. PROCESO INTERNO

2.1. Documentar todos los procesos

2.2. Documentar lo cargos, funciones y perfiles

2.3. solicitar acompañamiento de ARL para el sistema de seguridad y salud en el trabajo

2.4. Adquirir mas variedad de Productos

2.5. Recibir prendas de segunda para donarlas

2.6. Reciclar productos vendidos en el almacén para disposición correcta: Ejemplo bolso

2.7. Implementar indicadores de servicio, ventas, satisfacción, etc

2.8. Tercerizar las prendas, generando mas rentabilidad

3. PERSPECTIVA FINANCIERA

3.1. Aumentar las ventas hasta un 50% en el primer semestre y al 100% en el segundo semestre

3.2. Aperturar un nuevo local para generar empleo

3.3. Aumento del capital social y registro ante cámara de comercio

4. PERSPECTIVA DEL CLIENTE

4.1. Competir con precio, comprando un buen volumen

4.2. Los productos vendidos deben ser de calidad y garantía de uso

4.3. Comprar productos en todas las tallas

4.4. Variedad de marcas y precios

4.5. Instalar el buzón de sugerencias

4.6. Publicidad y promoción constante

4.7. Pague uno lleve 2 para saldos de mercancías un día de la semana

4.8. Por compras mayores a 100.000 participas en premios y depositar tirilla en canasta

4.9. Regalos de Día de madres o cumpleaños