1. los roles directivos son: estratégico, organizativo, operativo, recursos, aprendizaje e innovación
2. Es la aplicación del conocimiento en la acción
3. Se estructura: en jerarquía, saber de base y saber hacer
4. se ocupa de: establecer objetivos, define el sistema de monitorización y diseña incentivos.
5. Clima organizacional: plan de mejoramiento basado en el recurso humano.
6. el liderazgo organizacional se enfoca en el clima laboral perspectivo, con la gestión de actividades y conductas que conlleven al buen desempeño empresarial.
7. Estrategia empresarial como expresión de dominio competitivo, respuesta a las oportunidades y amenazas, instrumento para alcanzar ventajas, relación y motivación.
8. Dirección estratégica se encarga de: dirección por control, planificación clásica, planificación estratégica, dirección estratégica incipiente, evaluación, como conjunto, como función directiva.
9. Efectos del clima organizacional: ambiente físico, ambiente social, comportamiento organizacional, comunicación, identidad de pertenencia, motivación.
