9. ES CONSIDERADA COMO EL PROCESO GERENCIAL MAS IMPORTANTE Y PRIMORDIAL DE TODO DIRECTIVO EN LA ORGANIZACION.SE DEFINE COMO EL PROCESO A TRAVES DEL CUAL SE ELIGE LA MEJOR SOLUCION PARA UN PROBLEMA ESTO ES, SIEMPRE Y CUANDO EXISTAN AL MENOS DOS SOLUCIONES ALTERNATIVAS
10. SE GENERAN BAJO DIFERENTES ESCENARIOS: BAJO CERTEZA , BAJO RIESGO, BAJO INCERTIDUMBRE
11. CARACTERIZTICAS DE LA TOMA DE DECISIONES: 1) SE CONSIDERA COMO UN PROCESO 2)ES UN ESTADO MENTAL PERMANENTE EN UN BUEN ADMINISTRADOR 3)EXIGE UNA MATIZ PERSONAL DEL QUE DECIDE 4)SE BASA EN MODELOS 5)SE DEVE DE LLEVAR A CABO CON UNA FILOSOFIA DE GRUPO
12. ETAPAS DE LA TOMA DE DECISIONES: 1) LA IDENTIFICACION DE UN PROBLEMA 2) IDENTIFICACION DE LOS CRITERIOS PARA LA TOMA DE DECISIONES 3)LA ASIGNACION DE PONDERACIONES A LOS CRITERIOS 4)EL DESAROLLO DE ALTERNATIVAS 5)ANALISIS DE ALTERNATIVAS 6)SELECCION DE UNA ALTERNATIVA 7)LA IMPLEMENTACION DE LA ALTERNATIVA 8)LA EVOLUCION DE LA EFECTIVIDAD DE LA DECISION
13. TECNICAS PARA LA TOMA DE DECISIONES: METODO POR MAYORIA, METODO POR CONSENSO, DIAGRAMA DE PARETO, ETC.
14. INTEGRACION
15. SE REFIERE A EJERCER INFLUENCIA SOBRE LOS INDIVIDUOS PARA QUE COLABOREN EN EL LOGRO DE LAS METAS ORGANIZACIONALES IMPLICA LIDERAZGO, AUTORIDAD, PODER, MOTIVACION, COMUNICACION.
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18. MOTIVACION
19. TEORIAS: ABRAHAM MASLOW, DAVID MCCLELLAND, LA TEORIA DE FREDERICK HERZBERG, VROOM
20. COMUNICACION
21. LA COMUNICACION ES UNO DE LOS ELEMENTOS MAS IMPORTANTES DE UN GRUPO SOCIAL. LA COMUNICACION PARTE DEL SENTIDO DE QUE EXISTE EL ELEMENTO PRIMORDIAL QUE ES EL LENGUAJE.
22. PROCESO: LA FUENTE DE COMUNICACION, LA CODIFICACION, EL CANAL, LA DECODIFICACION, EL RECEPTOR, LA RETROALIMENTACION, EL MEDIO AMBIENTE.
26. TEORIAS: DE RASGOS, MODELO DE BLAKE Y MOUTON, MODELO DE CONTINGENCIAS, MODELO SITUACIONAL, MODELO CAMINO-META
27. EL LIDER DEBERA CREAR MISION Y VISION EN EL GRUPO; ESTO LO MANTENDRA UNIDO, EVITARA LA ENTROPIA Y DIFICILMENTE SE FRAGMENTARA DICHO GRUPO POR FALTA DE PERSPECTIVAS.
28. EL LIDERAZGO ES CONSIDERADO COMO EL GRADO DE INFLUENCIA QUE TIENE UN INDIVIDUO O CONJUNTO DE INDIVIDUOS EN OTROS, PARA LOGRAR UN FIN VALIOSO
