1.1. fundamentos básico de la dirección. es le funcionamiento organizativo orientada a los recursos humanos y ocupa un lugar clave en la organización de la empresa.
2. CONFLICTOS DE RELACIÓN
2.1. RELACIONADOS CON: La falta de comunicación, las distintas personalidades, los diferentes objetivos
3. TIPS PARA LA TOMA DE DECISIONES DE LIDERAZGO
3.1. APRENDE , ESCUCHA, HABLA CON LA VERDAD, EMPATÍA SIEMPRE AL MOMENTO DE DAR UN PROBLEMA , TOMA EN CUENTA LO QUE LOS DEMAS PIENSAN Y SIENTEN , PRINCIPALMENTE EN LAS PERSONAS INVOLUCRADAS.
4. COMPORTAMIENTO ORGANIZATIVO
5. FUNCIÓN
5.1. Es el estudio de las conductas de las personas en la organización y como este comportamiento influyen las variables en las variables organizarles que afectan los resultados.
6. Enfoque de dirección que determina el liderazgo
6.1. la acción conjunta debe estar coordinada y dirigida hacia el logro de una meta o finalidad. Enfoque órganico y psicológico y humanista
7. Liderazgo
7.1. LIDER Y DIRIGIR La dirección se funde con el liderazgo, que se define como el proceso de implantación del cambio planificado mediante la capacidad del lider de influir y motivar a las personas, asi como de otros procesos y técnicas.
8. liderazgo y estilo de liderar
8.1. El liderazgo es una decisión empresarial y el estilo del directivo
9. Nivel individual del comportamiento, nivel grupal y nivel del sistema total del comportamiento
