MANUAL DE FUNCIONES

1. CONTENIDO DE UN MANUAL DE FUNCIONES

1.1. Vista general de la organización, objetivos, características de las diferentes áreas y puestos de trabajo.

1.2. definir la estructura intencional del organigrama.

1.3. Definir la denominación y números de cargos que conformara la estructura.

1.4. Establecer los requerimientos necesarios para desempeñar las funciones asociadas.

1.5. establecer las relaciones jerárquicas de los diferentes cargos

2. ELEMENTOS DE LA DESCRIPCIÓN DEL CARGO.

2.1. PERFIL: método de recopilación de los requisitos y calificaciones personales exigidos para el cumplimiento satisfactorio de las tareas de un empleado dentro de una institución: nivel de estudios, experiencia, funciones del puesto, requisitos de instrucción y conocimientos.

2.2. DESCRIPCIÓN DEL PERFIL: Exposición detallada, estructurada, ordenada y sistemática, según un protocolo dado, del resultado del Análisis de Puesto.

2.3. COMPETENCIAS

2.3.1. COMPETENCIAS COGNITIVAS: procesos mentales que nos permiten recibir, procesar y elaborar la información. Permiten al sujeto tenga un papel activo en los procesos de interacción, percepción y comprensión del entorno lo que le permite desenvolverse en el cargo asignado.

2.3.2. COMPETENCIAS PROCEDIMENTALES: corresponde con un conjunto de capacidades intelectuales concretas, que una persona emplea más o menos a lo largo de las diferentes situaciones tales como: previsión, planificación, evaluación, innovación.

2.3.3. COMPETENCIAS PROCEDIMENTALES: permiten establecer relaciones laborales más sanas y responsables. Así se obtiene un efecto positivo en la productividad de los empleados, por lo que cada vez son más valoradas por las organizaciones.

3. CONCEPTO DE MANUAL

3.1. El manual de funciones es un documento formal donde las empresas plasman parte de la forma organizacional que han adoptado y que sirve como guía para el personal. Esencialmente la estructura contiene un organigrama y la descripción de las funciones de cada uno de los puestos de la empresa, esto suele incluir la descripción de cada puesto y el perfil profesional de los colaboradores, es muy necesario tener este tipo de documentos ya que su uso interno minimiza conflictos de áreas, marca responsabilidades, divide el trabajo y fomenta el orden.

4. UTILIDAD

4.1. Es una herramienta de toma de decisiones y orden de la organización es sus diferentes niveles jerárquicos. Es útil por que las certificaciones de calidad lo exigen, minimiza conflictos del área, marca responsabilidades y fomenta el orden, ademas define la estructura de la empresa y los cargos que la conforman.

5. CONTRIBUCIÓN AL PROCESO DE SELECCIÓN

5.1. Asegura que antes de la contratación que los candidatos a desempeñar dichas responsabilidades demuestre su competitividad en la gestión efectiva de las funciones y obligaciones asignadas al cargo.

6. TIPOS DE ESTRUCTURA

6.1. MATRICIAL: El objetivo principal de este tipo de estructuración es la de buscar la mayor integración de recursos especializados, lo cual es de gran utilidad cuando se desarrollan proyectos con tiempo definidos, en cuanto a su elaboración o entrega.

6.2. FUNCIONAL:esta estructura es que agrupa a personas que tienen una posición similar dentro de la organización o que desarrollan funciones semejantes, utilizando recursos y habilidades del mismo estilo.

6.3. DIVISIONAL: es un tipo de estructura organizacional y consiste en la utilización de criterios de unidades autónomas o divisiones para la división del trabajo. Cada una de estas divisiones corresponde a una unidad autónoma en la política a seguir para conseguir los objetivos fijados por la Dirección General, poseyendo un mercado propio a explorar y los medios necesarios para esa exploración.