1. Proceso de devolución al momento de la compra
1.1. El regente recibe el pedido y verifica las cantidades solicitadas con las recibidas.
1.1.1. Si esta correcto
1.1.1.1. El regente entrega al auxiliar para su recepción técnica
1.1.1.1.1. El auxiliar de farmacia verifica las propiedades organolépticas, embalaje y empaque.
1.1.2. Si esta incorrecto
1.1.2.1. Realiza la devolución
2. Proceso de devolución durante el almacenamiento
2.1. El auxiliar de farmacia verifica vencimientos y condiciones de almacenamiento
2.1.1. Si cumple
2.1.1.1. El auxiliar de farmacia escribe los datos en el acta correspondiente
2.1.2. No cumple
2.1.2.1. El auxiliar de farmacia notifica la irregularidad al regente
2.1.2.1.1. El regente de farmacia realiza la devolución y realiza el acta de devolución
3. PASOS
3.1. 1. Identificación de las especificaciones técnicoadministrativas del producto en el momento de la recepción o en la revisión para verificación de fechas de vencimiento o condiciones inadecuadas del producto, se ubica en el área de cuarentena para su respectiva disposición final a la bodega.
3.2. 2. Identificar los productos que no cumplen con los requerimientos del servicio farmacéutico:
3.2.1. El regente de farmacia, técnico en servicios farmacéuticos, verifica al momento de la recepción o al hacer una revisión e rutina, el incumplimiento de las características rerqueridas para el uso de los productos, tales como, vencimiento, deterioro o deterioro de la calidad, mercancia no solicitada, entre otros, y el acta de recepción de medicamentos, hoja de inventario, reporte de averías.
3.3. 3. Alistamiento de productos para cuarentena:
3.3.1. El regente o técnico en servicios farmacéuticos deberá hacer una reseña de los medicamentos y dispositivos médicos como productos en cuarentena y los ubica en el área de cuarentena del servicio farmacéutica.