1. Cartas Memorandos Circulares Actas Informes Certificados y constancias Hoja de vida corporativa Mensajes electrónicos
2. Dirigida a cualquier tipo de personal
3. Guía de documentos formales
4. Facilitar la elaboración de informes
5. Tipos
5.1. Cartas
5.1.1. Comunicación escrita utilizada entre personas de la organización. Organizacional, oficial y personal
5.1.2. Partes: Código, lugar y fecha, datos asunto, texto, despedida, anexos, copia, transcripción.
5.2. Memorandos
5.2.1. Son comunicaciones internas para requerimientos internos
5.2.2. Partes: Denominación del documento, lugar y fecha, datos asunto, texto, despedida, redactor, anexos, copia, transcripción.
5.3. Circulares
5.3.1. Son comunicaciones internas para conocimiento de todos
5.3.2. Partes: Denominación del documento, lugar y fecha, datos asunto, texto, despedida, remitente, autor.
5.4. Actas
5.4.1. Documentos escritos con el contenido de una reunión, tratado, entre otros.
5.4.2. Partes: Título, denominación, fecha y lugar, hora, lugar, participantes, orden del día, desarrollo, compromisos, firmas.
5.5. Mensajes electrónicos
5.5.1. Comunicación a través de internet
5.5.2. Encabezado y mensaje
5.6. Certificaciones y constancias
5.6.1. Documento de carácter probatorio, público o privado que asegura la veracidad de un hecho.
5.6.2. Partes: Código, fecha y lugar, cargo del responsable, remitente y firmas, identificación y por último texto.