MANEJO DE CONFLICTO Y NEGOCIACIÓN

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MANEJO DE CONFLICTO Y NEGOCIACIÓN por Mind Map: MANEJO DE CONFLICTO Y NEGOCIACIÓN

1. TIPOS DE NEGOCIACIÓN

1.1. Negociación acomodativa

1.2. Negociación colaborativa

1.3. Negociación de compromiso

1.4. Negociación evitativa

1.5. Negociación competitiva

2. Técnicas para evadir o resolver conflicto y negociación

3. Los pasos para la negociación

4. Proceso del conflicto

5. Manejo de conflictos

5.1. Cuando individuos o grupos, buscando su interés propio, no obtienen lo que necesitan o quieren. El conflicto es inevitable, se desarrolla al lidiar con personas, trabajos y hasta con nosotros mismos.

5.2. OBJETIVOS:

6. Características de las negociaciones

7. Tipos de conflictos

8. Resolución de conflictos

9. Manejo de conflicto y negociación