1. TOC
1.1. CONTROLA
1.1.1. Costos
1.2. PROTEGE
1.2.1. Throughput
2. SOLUCION-CONCLUSIONES
2.1. tres tipos de buffers
2.1.1. Buffer de Proyecto
2.1.2. Buffers de Recursos
2.1.3. Buffers de Alimentación
2.2. reducir los tiempos estimados inicialmente
2.3. Focalizar el control de tareas
2.4. gestión de márgenes.
2.5. Eliminar ¨las fechas de finalización de tareas
3. Gestion de proyectos
3.1. basado en
3.1.1. TEORIA DE RESTRICCIONES
3.1.2. Ruta critica
3.2. Fuente de retraso
3.2.1. El efecto de plazo ("síndrome del estudiante"
3.2.2. Multi-tarea
3.2.3. retrasos acumulan
3.2.3.1. los avances son vano
3.3. La Incertidumbre
3.4. Estimación de Tiempos
3.4.1. Métricas históricas
3.4.2. Experiencia
3.5. medicion
3.5.1. deben inducir a las partes
3.5.1.1. Hacia el sistema entero
3.5.2. dirigir a los gerentes
3.5.2.1. puntos que necesiten su atención.
4. CASO EMPRESA GENEMODEM
4.1. Personajes
4.1.1. EQUIPO TANQUE PENSANTE
4.1.1.1. RUTH
4.1.1.2. MAX
4.1.1.3. FRED
4.1.2. PROFESOR RICK
4.1.2.1. CONCEPTOS EN SU CLASE
4.1.2.1.1. Síndrome del estudiante
4.1.2.1.2. Tareas multiples
4.1.2.1.3. Dependencia entre los pasos
4.1.2.1.4. La Ley de Parkinson
4.1.2.1.5. La ley de Murphy
4.1.2.1.6. Amortiguador de recursos
4.1.2.1.7. Ruta critica
4.2. Situación Actual
4.2.1. Posición aceptable en el mercado
4.2.2. Mercado exigente
4.2.3. Demoras
5. PROBLEMA
5.1. indicadores operativos obsoleto
5.1.1. La gente se comporta según se la mide.