Investigación de Mercados

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Investigación de Mercados por Mind Map: Investigación de Mercados

1. ¿Qué es?

1.1. Proceso que comprende las acciones de:

1.1.1. Identificación

1.1.2. Recopilación

1.1.3. Análisis

1.1.4. Difución de información

1.2. Una herremienta para toma de decisiones que ayuda a:

1.2.1. Comprender el Ambiente

1.2.2. Identificar problemas y oportunidades

1.2.3. Evaluar y desarrollar alternativas

2. Se requieren conocimientos de:

2.1. Economía

2.1.1. Funcionamiento del Sistema Económico

2.2. Comunicación

2.2.1. Establecimiento de diálogo

2.3. Dirección empresarial

2.3.1. Establecimiento de estrategias

2.4. Psicología

2.4.1. Análisis de Comportamiento

2.5. Estadística

2.5.1. Cuantificación de hechos

2.6. Sociología

2.6.1. Estudio de las instituciones y grupos de mercado

2.7. Filosofía

2.7.1. Lógica en investigación

3. ¿Para qué sirve?

3.1. Conocer el carácter cambiante del medio

3.1.1. Economía

3.1.2. Tecnología

3.1.3. Leyes

3.1.4. Distribución de Información

3.1.5. Cultura

3.2. Anticipación estratégica mediante

3.2.1. Recopilación de hechos

3.2.2. Explicación de Datos y Acciones

3.2.3. Predicción

3.3. Reduce la Incertidumbre

3.3.1. Ayuda a Controlar la ejecución del plan objetivo

3.3.2. Realiza una contribución a la planificación estratégica a largo plazo

4. Aplicaciones

4.1. Análisis de Producto

4.1.1. Test de Marca

4.1.2. Test de Envase

4.1.3. Test de Producto

4.1.4. Prueba de Concepto

4.2. Análisis del Consumidor

4.2.1. Análisis de Motivaciones

4.2.2. Actitudes

4.2.3. Usos

4.2.4. Satisfacción

4.3. Estudios Comerciales

4.3.1. Imagen de Establecimiento

4.3.2. Potencial

4.3.3. Pruebas de Mercado

4.3.4. Estrategias de Competencia

4.4. Investigación de Precio

4.4.1. Estructura de Precios

4.4.2. Comparativa de Precios

4.4.3. Percepción de Precios

4.5. Estudio de Distribución

4.5.1. Publicidad

4.5.2. Territorios

4.5.3. Cuotas de Ventas

4.5.4. Motivación de Vendedores

4.6. Medios de Comunicación

4.6.1. Audiencia en Medios

4.6.2. Efectividad

4.6.3. Análisis de Contenido

4.7. Estudio Sociológico

4.7.1. Sondeos Electorales

4.7.2. Estudios Institucionales

4.7.3. Movilidad

4.7.4. Transporte

5. Objetivos

5.1. Satisfacer las necesidades del Cliente

5.2. Determinar el grado económico de éxito o fracaso que pueda tener una empresa

5.3. Fomenta el desarrollo de la empresa mediante:

5.3.1. Planeación

5.3.2. Organización

5.3.3. Control de Recursos

5.4. Mejorar la toma de decisiones de marketing

6. Concepto

6.1. La investigación de mercados es la reunión, el registro y el análisis de todos los hechos acerca de los problemas relacionados con las actividades de las personas, las empresas y las instituciones en general

7. Beneficios

7.1. Permite adaptar mejor los productos a las condiciones de la demanda.

7.2. Logra mayor eficacia en el sistema de ventas y el rendimiento de los vendedores.

7.3. Reduce el Costo de Ventas.

7.4. Impulsa a los directivos a la reevaluación de los objetivos previstos.

7.5. Estimulación de Peronal.

8. Tipos

8.1. Investigación de Antecedentes

8.1.1. Información y estadísticas que existen en:

8.1.1.1. Cámaras

8.1.1.2. Empresas

8.1.1.3. Bases de Datos

8.1.2. Utilizadas para conocer el fenómeno comercial

8.2. Investigación Cuantitativa

8.2.1. Obtención de datos mediante encuestas

8.3. Investigación Cualitativa

8.3.1. Encuestas complejas para obtener información más detallada.

8.4. Investigación Motivacional

8.4.1. Sesiones grupales para obtención de información

8.5. Investigación Experimental

8.5.1. Investigación Exploratoria

8.5.1.1. Diseñada para obtener una noción preliminar de la situación con costo

8.5.2. Investigación Concluyente

8.5.2.1. Información que ayuda a los gerentes a evaluar y seleccionar un curso de acción

8.5.3. Monitoreo de Desempeño

8.5.3.1. Incluye las variables de la mezcla de marketing y las correspondientes al contexto, junto con la medidas de desempeño tradicionales.

9. Proceso

9.1. Definición del Problema

9.1.1. Propósito del estudio

9.1.2. Antecedentes de información relevante

9.1.3. Información necesaria y cómo utilizarla

9.1.4. Entrevistas con expertos de la industria

9.2. Diseño de un método de Investigación mediante:

9.2.1. Planteamiento claro del problema

9.2.2. Principales factores relacionados con el problema

9.2.3. Definición precis del producto o servicio

9.2.4. Establecimiento de las áreas de medición principales

9.2.5. Metodología

9.2.6. Tiempo y Costo

9.3. Recolección de Datos

9.3.1. Datos Primarios obtenidos mediante:

9.3.1.1. Observación

9.3.1.2. Experimentación

9.3.1.3. Cuestionarios

9.3.2. Datos Secundarios o información existente

9.3.2.1. En forma Interna

9.3.2.2. En forma Externa

9.4. Análisis de Datos mediante:

9.4.1. Edición

9.4.2. Codificación

9.4.3. Transcripción

9.4.4. Verificación

9.5. Presentación de Datos

9.5.1. Conversión de datos en información administrativa