SINERGIAS EMPRESARIALES Y CANALES COMERCIALES

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SINERGIAS EMPRESARIALES Y CANALES COMERCIALES por Mind Map: SINERGIAS EMPRESARIALES Y  CANALES COMERCIALES

1. Relación Cooperativa

1.1. MISIÓN Y VISIÓN COMPARTIDA Propósito económico compartido. Perspectivas similares, qué clientes atender y de qué forma, mercados geográficos. Hacia donde quieren ir

1.2. INTERDEPENDENCIA DE LA RED DE VALOR Desempeño competitivo y rentabilidad. Mayor rentabilidad y mayor competitividad. Obj. Potenciar la capacidad innovadora.

1.2.1. Empresa

1.2.2. Proveedores

1.2.3. Distribuidores

1.2.4. Vendedores finales

1.3. BASE DE CONOCIMIENTOS Y PRACTICAS ORGANIZACIONALES Construir una base comun de ello. Obj. Mas rentabilidad y más competitividad

1.3.1. Incentivos alineados, compartir creación y desarrollo de los recursos estrategicos

1.3.1.1. Tecnología

1.3.1.2. Sistemas

1.3.1.3. Infraestructuras

1.3.1.3.1. Creación

1.3.1.3.2. Entrega de valor

1.3.2. Cooperación de estrategia dominante y con reglas del juego marcadas

1.3.2.1. Todas la partes visualizan las ganancias y toman acciones necesarias

1.3.2.1.1. Se evita incurrir en monitorizaciones costosas

1.4. INVERSIONES EN RRHH Y CAPACIDADES ORGANIZACIONALES Desarrollar el talento humanos y capacidades, así se construye en una ventaja competitiva persistente.

2. Canales de distribución y ventas

2.1. Generación y entrega de valor, mecanismos institucionales requeridos para la operacion óptima y busqueda de valor al mercado que se puede conquistar RETOS ESTRATÉGICOS Y OPERATIVOS

2.1.1. ESTRATEGIA MULTICANAL

2.1.1.1. Evolución de la estrategia: Empresas inician con un distribuidor único; luego cuentan con varios canales comerciales con carencia de objetivos, sin función ni publico objetivo, sin fijacion precios. - Canibalización.

2.1.1.2. Estrategia multicanal, segmentación rigida, competencia dirigida. Responsabilidad para los canales, incentivos y reglas de beneficios.

2.1.1.2.1. Empresas de electrodomésticos. Canal comercial vía Internet, cliente evalúa previo a compra. Entrega en diferentes puntos (empresa o intermediarios)

2.1.1.2.2. Joint Venture Coca-Cola y Nestle: Estrategia de orquestación, bebidas emergentes. Producen y distribuyen bebidas de té, café y chocolate- COMPLEMENTARIDAD - POSICIONAMIENTO.

2.1.2. RIESGO NUEVAS ENTRADAS - INTREGRACION VERTICAL EN LA RED DE VALOR

2.1.2.1. Integración vertical

2.1.2.1.1. Nespresso. introducir productos innovadores, desarrolla cafeteras

2.1.2.2. Entrada a nuevos competidores

2.1.3. INFORMACIÓN COMPARTIDA - APALANCAR LA RED DE VALOR EN EL MCDO.

2.1.3.1. Compartir información: necesidades y temores. Elementos de modelos de negocios, en pro de crecimiento patrimonio.

2.1.3.1.1. Enfoque Canvas de Modelos de Negocios

2.1.3.2. Propuesta de valor

2.1.3.2.1. Productos, servicios y experiencias

2.1.3.2.2. Modelo operativo

2.1.3.2.3. Modelo financiero

2.1.3.2.4. Teoría de juegos

2.1.3.2.5. Wal-mart y Procter y gamble

2.1.4. NUEVOS SEGMENTOS DE CLIENTES - REFUERZO ACTUALES

2.1.4.1. Decisión estratégica del segmento

2.1.4.1.1. Enfoque de relacionamiento

2.1.4.1.2. Servicios adicionales

2.1.4.1.3. Apoyo del fabricante

2.1.4.1.4. Precios y márgenes

2.1.4.2. DELL COMPUTERS "modelo directo"

2.1.4.2.1. Eliminar intermediación mayorista y minorista, para entregar productos configurados

2.1.4.2.2. Contrato terciarizado con FedEx

2.1.4.2.3. Recupera su posición en el mercado con canales indirectos y colaborando con ellos para reforzar su marca

2.1.4.3. Industria del cine

2.1.4.3.1. Películas en casa amplio el mercado

2.1.4.3.2. Blockbuster

2.1.4.4. Radio y TV

2.1.4.4.1. Determinar horarios, elección de segmentos y ocasiones. Distintas edades

2.1.4.5. Recomendación

2.1.4.5.1. Innovación constante, nuevas formas de generación y entrega de valor

2.1.4.5.2. Formas novedosas de satisfacer las necesidades y preferencias del mercado

2.1.4.5.3. Cooperación, información sobre tendencias del mercado

2.1.5. EQUIDAD Y TRANSPARENCIA EN LA RED DE VALOR

2.1.5.1. Trato equitativo para la red de creación y entrega de valor

2.1.5.2. Interacción de jugadores del mercado - Relación vertical

2.1.5.3. Los canales de distribución son los principales contactos con el cliente.

2.1.5.3.1. Reputación marca

2.1.5.3.2. Valores de la empresa

2.1.5.3.3. Capital-Cliente

2.1.5.4. The Body Shop. transmite valores de honestidad y transparencia a canales comerciales

2.1.5.5. Las promociones pueden ser una mala referencia de la comunicación con el cliente. Los canales son los que proveen aditivos a la propuesta de valor

2.1.5.6. Fidelidad del fabricante: canales comerciales brindan valor y clientes obtienen el valor ofrecido

2.1.5.6.1. Clientes - Canales - Fabricantes

2.1.5.7. Push vs Pull Strategies. Crecimiento del mercado

2.1.5.7.1. Menor gasto publicitario e incentivos que garanticen la colocación del fabricante.

2.1.5.8. Rivalidad entre fabricante y canales. Quiebre

3. Lecciones de relaciones cooperativas : Colombia

3.1. Cadena de Almacenes Éxito y Nestlé

3.1.1. Relación comercial 50 años

3.1.2. 2002. Presuntas prácticas restrictivas a la competencia. Enfrentamiento comercial Afectando a la reputación

3.1.3. Suspenden despachos de mercancía por falta de pago y exhibición de productos

3.1.4. Esfuerzos; politicas de cobro-pago, comercializacion y margenes

3.1.5. Intercambio de información relevante y dependencia económica