1. Actividades Claves
1.1. Misión principal de la organización, ventas, gestión de la producción
2. Procesos de Apoyo
2.1. Contabilidad, recursos humanos, presupuesto, estadística
3. Entrada de datos
3.1. Leer archivo por teclado,formulario web, ratón, joystic, etc...
4. Procesamiento de Datos
4.1. Almacenamiento de datos
5. Sistema de Información
5.1. Un sistema de información es un conjunto de aplicaciones de software que apoyan la ejecución de negocios al interior de una organización automatizando el flujo de información sobre tales procesos
5.1.1. El cual funciona a través de la entrada, salida y procesamiento de datos
6. Salida de datos
6.1. Impresos, otros dispositivos, resultados de un monitor
7. Estructura del Sistema Organizacional Unad
8. Apoyan
8.1. Pagos, cobros, pedidos, entradas y salidas del almacén
9. Actividades Estratégicas
9.1. Mercadeo, fidelización de clientes, sistema de toma de decisiones
10. Sistema Integrado de Gestión y Procesos
10.1. Existen 2 Sistemas de Informacion que soportan la gestion y los procesos de la UNAD
10.1.1. Sistema Integrado de Gestion: Se caracteriza porque es una herramienta universitaria que facilita el desarrollo de proyectos y el cumplimiento de objectivos establecidos en el compronente estrategico y misional de la Unad
10.1.1.1. En la universidad Abierta a Distancia existen diferentes procesos enumerados con siglas que van de C1 a C13 y cada uno de ellos hace parte de un respectivo proceso ya se misional, de apoyo, de evaluación o estratégico, todos estos procesos permiten un mejor desarrollo y desempeño de las actividades cotidianas en la institución educativa. Estos procesos se denominan SIG – Sistema Integrado de Gestión de la calidad, el cual permite un seguimiento a los procesos llevados en la UNAD; permitiendo identificar a través de un análisis cuales fallan y cuales no; de ese modo se descubren las posibles necesidades para la toma adecuadas de decisiones y la formulación de acciones de mejoramiento, que permitan controlar los elementos de gestión.