1. Me encuentro sentado frente a la computadora que tengo asignada en el trabajo y una usuaria se sienta en la silla que tengo para visitas, me descubre que le hablo a la máquina y pregunta
1.1. Usuaria: ¿Le hablas a tu computadora?
1.2. Daniel: Sí, últimamente
1.3. U: Eso es muy extraño
1.4. D: En realidad no. Cada vez que a un usuario le falla la computadora, me acerco para indagar lo sucedido y así determinar el problema. Generalmente, casi siempre, me dicen que la máquina se quedó pensando y hace lo que quiere.
1.5. U: No entiendo
1.6. D: Sí; confirmo la teoría de los usuarios. Indago si las máquinas tienen voluntad y piensan considerando que esas cualidades son exclusivamente humanas.
1.7. La usuaria no dice nada, volteo a verla regalándole una sonrisa y ella levanta la ceja, de nuevo regreso mi mirada al monitor y sigue preguntando. U: ¿Y qué has descubierto?
1.8. D: Que no es cierto. El usuario padece de histeria colectiva frente a la tecnología, esto produce que él mismo le atribuya cualidades que no le pertenecen.
1.9. U: ¿Y eso por qué?
1.10. D: Son muchas causas, todas provienen del imaginario de los usuarios que son descartadas por ellos mismos en defensa de su propia salud mental frente a la tecnología. Cuando uno les dice que no es así, te descalifican.
1.11. U (con molestia): Estás loco, en serio. No sé qué te hace pensar eso.
2. La usuaria se levanta de su asiento con prisa, la veo caminar hasta que sale por la puerta al final del pasillo y pienso: una vez más confirmo mi teoría.
