1. lienzo
1.1. definir modelo de negocios de la empresa donde crea, proporciona y capta valor.
1.2. nuevos modulos
1.2.1. 1. segmentos de mercado
1.2.1.1. En este módulo se defi nen los diferentes grupos de personas o entidades a los que se dirige una empresa.
1.2.1.1.1. tpos de mercados:
1.2.2. 2. propuesta de valor
1.2.2.1. Una propuesta de valor crea valor para un segmento de mercado gracias a una mezcla específica de elementos adecuados a las necesidades de dicho segmento. Los valores pueden ser cuantitativos o cualitativos
1.2.2.2. este módulo se describe el conjunto de productos y servicios que crean valor para un segmento de mercado específico.
1.2.2.2.1. 1. novedad
1.2.2.2.2. 2. personalizacion
1.2.2.2.3. 3. mejor rendimiento
1.2.2.2.4. 4. marca/status
1.2.2.2.5. 5. diseño
1.2.2.2.6. 6. precio
1.2.2.2.7. 7. comodidad/utilidad
1.2.2.2.8. 8. acccecibilidad
1.2.2.2.9. 9. reducción de riesgos y costes
1.2.3. 3. canales
1.2.3.1. este módulo explica el modo en que una empresa se comunica con los diferentes segmentos de mercado para llegar a ellos y proporcionarles una propuesta de valor.
1.2.3.1.1. tipos de canal
1.2.3.1.2. fases del canal
1.2.4. 4. relaciones con los clientes
1.2.4.1. este módulo describe los diferentes tipos de relaciones que establece una empresa con determinados segmentos de mercado.
1.2.4.1.1. Existen varias categorías de relaciones con clientes que pueden coexistir en las relaciones que una empresa mantiene con un segmento de mercado determinado:
1.2.5. 5. fuentes de ingresos
1.2.5.1. se refiere al flujo de caja que genera una empresa en los diferentes segmentos de mercado (para calcular los beneficios es necesario restar los gastos a los ingresos).
1.2.5.1.1. Existen varias formas de generar fuentes de ingresos:
1.2.5.1.2. Cada fuente de ingresos puede tener un mecanismo de fijación de precios diferente, lo que puede determinar cuantitativamente los ingresos generados.
1.2.6. 6. recursos claves
1.2.6.1. este módulo se describen los activos más importantes para que un modelo de negocio funcione.
1.2.6.1.1. Los recursos clave se pueden dividir en las siguientes categorías:
1.2.7. 7. actividades claves
1.2.7.1. este módulo describe las acciones más importantes que debe emprender una empresa para que su modelo de negocio funcione
1.2.7.1.1. procduccion
1.2.7.1.2. resoluciones de problemas
1.2.7.1.3. plataforma/red
1.2.8. 8. asociaciones claves
1.2.8.1. este módulo describe la red de proveedores y socios que contribuyen al funcionamiento de un modelo de negocio.
1.2.8.1.1. Puede resultar útil distinguir entre tres motivaciones para establecer asociaciones:
1.2.9. 9. estructura de costes
1.2.9.1. En este último módulo se describen todos los costes que implica la puesta en marcha de un modelo de negocio.
1.2.9.1.1. los costes deben minimizarse en todos los modelos de negocio. No obstante, las estructuras de bajo coste son más importantes en algunos modelos que en otros, por lo que puede resultar de utilidad distinguir entre dos amplias clases de estructuras de costes:
2. patrones
2.1. desagregación de modelos de negocios (actividades empresariales) BANCA PRIVADA
2.1.1. 1. innovación de productos
2.1.2. 2. gestión de relaciones con los clientes
2.1.3. 3. gestión de infraestructura
2.1.4. estas 3 actividades anteriores tienen un impacto positivo en 3 ámbitos: en la economía, en la cultura empresarial y en la competencia de mercado
2.2. modelos de negocio de larga cola ( se centra en una gran cantidad de productos que tienen un volumen de ventas reducido) LEGO
2.2.1. Los modelos de negocio de larga cola requieren costes de inventario bajos y plataformas potentes para que los compradores interesados puedan acceder fácilmente a los productos especializados.
2.3. plataformas multilaterales : reúnen a dos o más grupos de clientes distintos pero interdependientes, posen 3 características principales.
2.3.1. • Este tipo de plataformas solamente son valiosas para un grupo de clientes si los demás grupos de clientes también están presentes.
2.3.2. • La plataforma crea valor al permitir la interacción entre los diferentes grupos.
2.3.3. • El valor de las plataformas multilaterales aumenta a medida que aumenta el número de usuarios, fenómeno que se conoce como «efecto de red».
2.4. modelo de negocio gratis LOL, SKYPE, GILLETE ETC.
2.4.1. Se ofrecen varias propuestas de valor a diferentes segmentos de mercado con fuentes de ingresos diferentes, una de las cuales es gratuita (o muy barata).
2.4.1.1. al menos un segmento de mercado se beneficia constantemente de una oferta gratuita.
2.4.1.1.1. Una parte del modelo de negocio o un segmento del mercado financia los productos o servicios que se ofrecen gratuitamente a otra parte o segmento.
2.5. negocio abierto INNOCENTIVE, PROCTER Y GAMBLE ETC.
2.5.1. se pueden utilizar para crear y captar valor mediante la colaboración sistemática con socios externos. • Esto puede hacerse «de fuera adentro», aprovechando las ideas externas de la empresa, o «de dentro afuera», proporcionando a terceros ideas o activos que no se estén utilizando en la empresa.
2.5.1.1. TIPOS DE INNOVACION
2.5.1.1.1. 1. CERRADA
2.5.1.1.2. 2. ABIERTA
3. diseños
3.1. MAPA DE EMPATIA:
3.1.1. herramienta desarrollada por la empresa de pensamiento visual XPLANE, es un buen punto de partida. Esta herramienta, a la que nos gusta llamar «perfi lador de clientes extremadamente sencillo», sirve para ampliar la información demográfi ca con un conocimiento profundo del entorno, el comportamiento, las inquietudes y las aspiraciones de los clientes. De esta manera, concebirás un modelo de negocio más fuerte
3.1.1.1. 1 - ¿qué ve? describe qué ve el cliente en su entorno
3.1.1.2. 2- ¿qué oye? describe cómo afecta el entorno al cliente
3.1.1.3. 3-¿qué piensa y siente en realidad? intenta averiguar qué pasa en la mente del cliente
3.1.1.4. 4-¿qué dice y hace? imagina qué diría o cómo se comportaría el cliente en público
3.1.1.5. 5- ¿qué esfuerzos hace el cliente?
3.1.1.6. 6 - ¿qué resultados obtiene el cliente?
3.1.2. resuelto el mapa de la empatía se da paso a la Creación del perfil de un cliente B2B con el mapa de empatía
3.1.2.1. El objetivo es definir el punto de vista de un cliente para cuestionarse constantemente las premisas del modelo de negocio. La creación de un perfil de cliente te permite responder más acertadamente a preguntas como las siguientes: ¿esta propuesta de valor soluciona algún problema real del cliente?, ¿el cliente está realmente dispuesto a pagar por esto?, ¿Cómo prefiere que se establezca la comunicación?
3.2. IDEACION: El proceso de ideación puede adoptar varias formas
3.2.1. 1. formación del equipo
3.2.2. 2. inmersión
3.2.3. 3. expansión
3.2.4. 4. selección de criterios
3.2.5. 5. creación de prototipos
3.3. PENSAMIENTO VISUAL:
3.3.1. Visualización con notas autoadhesivas
3.3.2. Visualización con dibujos
3.3.3. Captación de la esencia
3.3.4. Mejora del diálogo
3.3.5. Exploración de ideas
3.3.6. Mejora de la comunicación
3.3.7. Ejercicio de narración visual
3.4. CREACION DE PROTOTIPOS
3.4.1. Los prototipos son una potente herramienta para el desarrollo de modelos de negocio nuevos e innovadores. Al igual que el pensamiento visual, este método convierte los conceptos abstractos en tangibles y facilita la exploración de ideas nuevas. La creación de prototipos procede de los ámbitos del diseño y la ingeniería
3.4.1.1. PROTOTIPOSA DIFERENTES ESCALAS:
3.4.1.1.1. dibujo en una servilleta (esboza y da forma a una idea indefinida)
3.4.1.1.2. lienzo elaborado (investiga qué hace falta para que la idea funcione )
3.4.1.1.3. plan de negocio (estudia la viabilidad de la idea)
3.4.1.1.4. prueba de campo (investiga la aceptación de los clientes y la factibilidad)
3.5. NARRACION:
3.5.1. El objetivo de contar una historia es presentar un modelo de negocio nuevo de forma tangible y atractiva. La historia debe ser sencilla y tener un único protagonista. Puedes cambiar de protagonista y perspectiva en función del público. A continuación se indican dos puntos de partida posibles. Perspectiva
3.5.1.1. TECNICAS:Una historia interesante se puede contar de muchas maneras, cada una con sus ventajas y desventajas, en función de la situación y el público. Elige la técnica adecuada cuando conozcas a tu público y el contexto en que presentarás la historia.
3.5.1.1.1. Discurso e imagen, Videoclip ,Juego de rol, Texto e imagen y Tira cómica
3.6. ESCENARIOS
3.6.1. El escenario es otra de las herramientas de refl exión que nos ayudan a recapacitar sobre los modelos de negocio del futuro. Los escenarios estimulan la creatividad con contextos futuros concretos para los que podemos inventar modelos de negocio adecuados. Esto suele resultar más sencillo y productivo que el brainstorming sobre posibles modelos de negocio.
4. estrategias
4.1. entorno del modelo de negocio: contexto, factores de diseño y restricciones
4.1.1. 1. fuerzas de mercado
4.1.1.1. - cuestiones de mercado
4.1.1.2. - segmento de mercado
4.1.1.3. - necesidades y demanda
4.1.1.4. - costes de cambio
4.1.1.5. - capacidad generadora de ingresos
4.1.2. 2. fuerza de la industria
4.1.2.1. - competidores
4.1.2.2. - nuevos jugadores
4.1.2.3. - productos y servicios
4.1.2.4. - proveedores y otros actores de la cadena de valor
4.1.2.5. - inversiones
4.1.3. 3. tendencias clave
4.1.3.1. - tendencias tecnologicas
4.1.3.2. - tendencias normalizadas
4.1.3.3. - tendencias sociales y culturales
4.1.3.4. - tendencias socioeconomicas
4.1.4. 4. fuerzas macroeconomicas
4.1.4.1. - condiciones del mercado global
4.1.4.2. - mercado de capital
4.1.4.3. - productos básicos y otros recursos
4.1.4.4. - infraestructura económica
5. procesos
5.1. La innovación en modelos de negocio puede tener cuatro objetivos: satisfacer necesidades desatendidas del mercado; comercializar nuevas tecnologías, productos o servicios; mejorar, desbaratar o transformar un mercado existente con un modelo de negocio mejor, y crear un mercado totalmente nuevo.
5.1.1. Actitud de diseño posee 5 fases
5.1.1.1. MOVILIZACION
5.1.1.1.1. actividades •Definición de los objetivos del proyecto •Comprobación de las ideas preliminares para el negocio
5.1.1.1.2. factores clave para el éxito •Personas, experiencia y conocimientos adecuados
5.1.1.1.3. principales peligros •Sobrevaloración de las ideas iniciales
5.1.1.2. COMPRENSION
5.1.1.2.1. actividades •Análisis del entorno •Estudio de los clientes potenciales
5.1.1.2.2. factores clave para el éxito •Conocimiento exhaustivo de los posibles mercados
5.1.1.2.3. principales peligros •Alejamiento de los objetivos a causa
5.1.1.3. DISEÑO
5.1.1.3.1. actividades •Sesión de brainstorming •Creación de prototipos
5.1.1.3.2. factores clave para el éxito •Colaboración con personas de toda la empresa •Capacidad para ver más allá del statu quo
5.1.1.3.3. principales peligros •Atenuación o rechazo de las ideas atrevidas
5.1.1.4. APLICACION
5.1.1.4.1. actividades •Comunicación e implicación •Ejecución
5.1.1.4.2. factores clave para el éxito •Aplicación de las buenas prácticas en gestión de proyectos •Capacidad y voluntad para adaptar el modelo de negocio con rapidez
5.1.1.4.3. principales peligros •Aceleración débil o ausente
5.1.1.5. GESTION
5.1.1.5.1. actividades •Análisis del entorno •Evaluación constante del modelo de negocio
5.1.1.5.2. factores clave para el éxito •Perspectiva a largo plazo •Proactividad •Control de modelos de negocio
5.1.1.5.3. principales peligros •Convertirse en una víctima del éxito, no adaptarse