1. Controles e Incentivos
1.1. Sistema de Control
1.1.1. Medidas para evaluar el desempeño
1.2. Incentivos
1.2.1. Medidas para premiar la conducta administrativa
1.3. Tipos de Sistemas de Control
1.3.1. Controles personales
1.3.2. Controles Burocráticos
1.3.3. Controles de rendimiento
1.3.4. Controles culturales
1.4. Sistema de Incentivos
1.4.1. Son los mecanismos que las empresas emplean para recompensar la conducta apropiada del empleado. Los incentivos se ligan a las medidas de desempeño de los controles de rendimiento. El tipo de incentivo varía según el empleado y sus actividades.
2. Procesos
2.1. Formas de trabajar decisiones y de trabajar la empresa.
2.2. Eficientes y eficaces.
2.2.1. Disminuyen los costos de creación de valor y añaden un valor adicional al producto.
3. Cultura Organizacional
3.1. Normas y sistemas de valores que comparten los empleados de la organización.
3.2. Valores
3.3. Valores y normas
4. Personal
4.1. Empleados de la organización
4.1.1. Estrategias con las que se contrata, remunera y retiene al personal.
5. Visión actual del marketing internacional
5.1. Evolución del entorno
5.2. Evolución de la empresa
5.3. Evolución del marketing
6. Estructura Organizacional
6.1. División formal de la organización
6.1.1. División de productos
6.1.2. Operaciones nacionales y funciones
6.2. Ubicación de responsabilidades y toma de decisiones
6.2.1. Centralizada y Descentralizada
6.3. Mecanismos de integración para coordinar acitividades
6.3.1. Ejm: equipos multidisciplinarios
6.4. Dimensiones
6.4.1. Diferenciación vertical
6.4.1.1. Centralizada
6.4.1.2. Descentralizada
6.4.2. Diferenciación horizontal
6.4.2.1. División formal de la organización en subunidades
6.4.3. Mecanismos de integración
6.4.3.1. Para coordinar las subunidades
6.5. Diseño
6.5.1. Empresas domésticas
6.5.2. División internacional
6.5.3. Estructura mundial por áreas
6.5.4. Estructura mundial por división de productos
6.5.5. Estructura mundial matricial
7. Estrategia y Coordinación
7.1. Localización estratégica
7.1.1. Mínima coordinación: Intentan adoptar estrategias de estandarización global. Alcanzar economías de localización y experiencia.
7.2. Empresas Internacionales
7.2.1. Mayor coordinación: Es necesaria para respaldar la transferencia y oferta del producto entre las unidades.
7.3. Empresas Globales
7.3.1. Más elevada la coordinación: Garantizar el flujo sin contratiempos de productos a través de la cadena global de valor.
7.4. Mecanismos
7.4.1. Formales
7.4.2. Informales
8. Formas
8.1. Exportación
8.1.1. Directa
8.1.2. Indirecta