Bases Conceptuales de la Supervisión

1. Supervisión y Control

1.1. establecer planes

1.2. emitir juicios

1.3. evaluar rendimientos

1.4. comprobar y corregir

2. Estilos de Supervisor

2.1. autocratico (imperioso)

2.2. democratico (interactivo y participativo)

2.3. liberal (desprendido)

2.4. hostil (autoritario y adverso)

3. Principios

3.1. la supervisión y dirección van en conjunto

3.2. la supervisión es sensible a los cambios

3.3. la supervisión respeta las diferencias individuales

3.4. la supervisión es creativa

3.5. la supervisión genera oportunidades

3.6. la supervisión genera resultados

3.7. la supervisión es integral

4. Supervisión y Colaboración

4.1. expresar confianza

4.2. explicación y adiestramiento

4.3. información y capacitación

4.4. comunicación asertiva

4.5. conciliación

5. Definición

5.1. actividad técnica

5.2. facilita recursos

5.3. concilia entre empresa & RRRHH

5.4. influye en los procesos

5.5. alinea objetivos

6. Objetivos

6.1. mejorar productividad

6.2. optimizar recursos

6.3. alcanzar mayor rentabilidad

6.4. crecimiento organizacional

6.5. mejorar condiciones laborales

6.6. mejorar clima organizacional

7. Rol del Supervisor

7.1. planificar estrategias

7.2. organizar procesos

7.3. dirigir el trabajo

7.4. controlar resultados

7.5. interacción constante

7.6. retroalimentación

7.7. delegación de funciones

8. Características del Supervisor

8.1. conoce funciones

8.2. conoce politicas internas y externas

8.3. conoce normativas

8.4. conoce cultura organizacional

8.5. conoce los recursos disponibles

8.6. conoce metodos y tecnicas

8.7. conoce a su personal y los lidera