INVESTIGACIÓN DE MERCADO

1. ¨UN PROBLEMA BIEN PLANTEADO PROPORCIONA LA MITAD DE LA SOLUCIÓN DEL MISMO¨

2. Pronostico

3. CARACTERÍSTICAS

3.1. Concreto

3.2. Claro

3.3. Evitar datos excesivos

4. Diseño de Investigación

4.1. ¿Que és?

4.2. ¿Qué hace?

4.3. ¿Cómo se clasifican?

4.3.1. Inv. Explorativa

4.3.1.1. Entrevistas

4.3.1.2. Encuestas piloto

4.3.1.3. Datos secundarios

4.3.2. Inv. Descriptiva

4.3.2.1. Encuestas

4.3.2.2. Paneles

4.3.2.3. Datos por observación

4.3.3. Inv. Casual

4.3.3.1. Experimentos

5. Técnicas de Investigación de Mercados

5.1. La encuesta

5.1.1. Verbal

5.1.2. Escrita

5.1.2.1. Cuestionario

5.2. La Entrevista

5.2.1. Preguntas abiertas

5.2.2. Se guían según las respuestas

5.2.3. Explicación de preguntas

5.2.4. Omisión de preguntas

5.3. La Observación

6. Síntomas

6.1. Problema de investigación de mercados

7. Causas y Consecuencias

7.1. Problema de Decisión Gerencial

7.2. Problema de investigación de mercados

8. Planteamiento del Problema

8.1. Que es plantear el problema de Investigación?

8.2. Que elementos contiene el Planteamiento del Problema?

8.3. Criterios de Planteamiento del problema

8.4. Objetivos de investigación

8.5. Preguntas de Investigación

8.6. Justificación

9. Fuentes de Información

9.1. Fuentes Primarias

9.2. Fuentes Secundarias

9.2.1. Internas

9.2.2. Externas

10. Grupos de Enfoque

10.1. Escalas de Medición

10.1.1. Escala Nominal

10.1.2. Escala Ordinal

10.1.3. Escala de Intervalo

10.1.3.1. Actitudes

10.1.3.2. Opiniones