Habilidades para la gestión del factor humano

1. Manejo de situaciones de conflicto

1.1. Bajo desempeño

1.2. Problemas de actitud

1.3. Conflictos de autoridad

1.4. Resistencia al cambio e improductividad

2. Desempeño y métodos de evaluación

2.1. La responsabilidad por la evaluación

2.1.1. El supervisor directo

2.1.2. El empleado

2.2. La comisión de evaluación del desempeño

2.2.1. Adecuación del individuo al cargo • Entrenamiento • Promociones • Incentivo salarial por buen desempeño • Mejoramiento de las relaciones humanas entre superiores y subordinados • Auto perfeccionamiento del empleado

2.3. Objetivos de la evaluación del desempeño

2.4. Beneficios de la evaluacion

2.4.1. Beneficios para el jefe

2.4.2. Beneficios para el subordinado.

2.4.3. Beneficios para la empresa.

3. Gestión del capital humano

3.1. Funciones de la gestión del capital humano en la empresa

3.1.1. Selección de personal

3.1.2. Formación

3.1.3. Desarrollo profesional

3.1.4. Evaluación del desempeño

3.1.5. Sistemas de compensación

3.2. Selección del personal

3.2.1. Definir el cargo

3.2.1.1. Establecer el perfil requerido

3.2.1.1.1. Preselección

3.2.2. Entrevista

3.2.2.1. Evaluaciones

3.2.2.1.1. Entrevista de selección

3.3. Capacitación y competencias laborales

4. Comunicación de alto impacto

4.1. Lenguaje metafórico

4.2. Visualización gráfica

4.3. Conversaciones sinceras

4.3.1. Conversaciones Productivas enfocadas en el Negocio