1. PSICOLOGÍA
1.1. estudio científico de los procesos mentales y del comportamiento de los seres humanos y sus interacciones con el ambiente físico y social
1.2. PSICOLOGIA DE LA COMUNICACION
1.2.1. estudia la conducta comunicativa del ser humano y su interacción con los demás.
2. ELEMENTOS PSICOLOGICOS DE LA COMUNICACIÓN
2.1. PERCEPCION
2.1.1. Cómo percibamos un estímulo influye en la comunicación.
2.2. EMPATIA
2.3. CONTEXTO
3. LA COMUNICACION
3.1. proceso de transmisión e intercambio de mensajes entre un emisor y un receptor.
3.2. COMUNICACION VERBAL
3.2.1. Comunicación oral: es el intercambio de mensajes a través del habla. Comunicación escrita: en este caso, el proceso comunicacional ocurre a través del lenguaje escrito.
3.3. COMUNICACION NO VERBAL
3.3.1. Se expresa a través del lenguaje corporal, la proximidad, signos no lingüísticos y sonidos sin palabras.
3.4. ELEMENTOS
3.4.1. La fuente: la generadora del mensaje publicitario El emisor: quien emite el mensaje El mensaje: la pieza publicitaria El código: la forma de comunicarse El canal: por donde se comunican los mensajes El receptor: quien recibe el mensaje El feed-back, la respuesta obtenida feed-back positivo: si el producto tiene éxito y se compra. Feed-back negativo: si el producto no Tiene éxito y no se compra