1. Situación actual
1.1. Mercado
1.1.1. compleja, pocas plazas de trabajo, rivalidad profesional, control gobierno, poca deslealtad
1.2. Clientes
1.2.1. disminución de demanda, elasticidad por precio, más exigentes
2. Abogados
2.1. Rol
2.1.1. ayudar a clientes, buena presentación, asesoramiento, importantes
2.2. Percepción
2.2.1. buenos, malos
2.3. Deber ser
2.3.1. Persona
2.3.1.1. honestos, atentos, profesionales, empáticos, con experiencia, orientado a resultados
2.3.2. Servicio
2.3.2.1. buenos resultados, precio fijo y planificado, eficiente, simplificado
2.4. Selección
2.4.1. Por abogado
2.4.1.1. casos puntuales, sencillos, especializados, por su experiencia
2.4.2. Canales
2.4.2.1. por referencia, por medios digitales
2.5. Pasado
2.5.1. más responsables, éticos, limitados a la información, más de escritorio
2.6. Presente
2.6.1. mejor teconología, situaciones más complejas, defensa, patrocinio y tramitología, cuando no se encuentra solución, más económico
2.7. Debilidades
2.7.1. falta de seguimiento, mucha especialización, mala información, tiempo limitado
3. Estudio Jurídico
3.1. Situación actual
3.1.1. Infraestructura
3.1.1.1. espacios modernos, llamativos, complejos de instaurar, más visuales
3.1.2. Servicio
3.1.2.1. atención en defensa, patrocinio y tramitología, mayor confianza, más opciones, mas cobertura, asesoramiento completo, atención directa
3.2. Selección
3.2.1. Por estudio
3.2.1.1. casos grandes, complejos, se satisface mejor
3.2.2. Canales
3.2.2.1. por referencia, por medios digitales, basado en los abogados que lo integran
3.3. Deber ser
3.3.1. Talento humano
3.3.1.1. honestos, atentos, profesionales, confiables, con experiencia
3.3.2. Servicio
3.3.2.1. buenos resultados, precio fijo y planificado, por pro formas y negociación, no por horas
3.3.3. Infraestructura
3.3.3.1. espacio ordenado, limpio, cómodo, moderno, tecnológico
3.4. Debilidades
3.4.1. falta de seguimiento, más costoso, mala información
4. Servicio propuesto
4.1. Impresión
4.1.1. excelente, plus adicional, precio adicional racional. óptimo
4.2. Servicios plus
4.2.1. asesoría comercial, tributaria, innovación, técnicos