CONDICIONES DE LA ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO

1. Conceptualización de las condiciones de la organización del trabajo y riesgos psicosociales

1.1. El trabajo ha sido históricamente un riesgo para la salud

1.2. Las condiciones laborales habitualmente son una amenaza a la salud que han ocasionado accidentes y enfermedades relacionadas con la salud de todo tipo.

1.3. Los tiempos han cambiado de forma muy importante, pero las condiciones laborales siguen siendo preocupantes

1.4. La preocupación por los riesgos laborales se ha centrado históricamente en los riesgos físicos y ambientales

1.4.1. pero se ha producido una atención creciente en los riesgos psicosociales que exigen un mayor esfuerzo de definición en sus diferentes formas

1.5. En los tiempos actuales, debido a la expansión del mercado de servicios y a la globalización los riesgos psicosociales se han incrementado e intensificado.

1.6. El Trabajo humano tiene elementos paradójicos

1.6.1. Puede llevar a las personas a la excelencia o puede hacerles un daño inmenso a su salud, tanto física como psicológica y mentalmente

1.7. Los riesgos psicosociales son situaciones laborales que tienen una alta probabilidad de dañar gravemente la salud de los trabajadores, física, social o mentalmente.

1.7.1. son situaciones que afectan habitualmente de forma importante y grave la salud

1.7.1.1. Los riesgos psicosociales afectan a los derechos fundamentales del trabajador tales como han sido recogidos en la mayoría de constituciones nacionales actuales, y que por lo mismo tienen formas de protección legal, tanto a nivel nacional como internacional.

1.7.2. los riesgos psicosociales pueden ocasionar consecuencias mentales graves, que alteren el equilibrio mental de la persona con afecciones claramente psicopatológicas o psiquiátricas

1.7.2.1. Un ejemplo es el estrés postraumático, prácticamente inexistente en los factores psicosociales de riesgo, pero nada extraño en los riesgos psicosociales como las situaciones de violencia y de acoso laboral o sexual.

1.7.2.1.1. Un clima laboral autoritativo y desconsiderado es un factor psicosocial de riesgo

1.7.2.2. Incluso la atención exclusiva a los riesgos psicosociales puede ser un indicador de la pérdida de capacidad de análisis de la salud laboral.

1.7.3. Estudios especializados de salud y seguridad en el trabajo identifican cinco grandes grupos de riesgos psicosociales:

1.7.3.1. El exceso de exigencias psicológicas del trabajo

1.7.3.2. La falta de control, influencia y desarrollo en el trabajo

1.7.3.3. La falta de apoyo social y de calidad de liderazgo

1.7.3.4. Las escasas compensaciones del trabajo

1.7.3.5. Doble jornada o doble presencia

2. Características de las condiciones de la organización del trabajo.

2.1. La Organización Internacional del Trabajo OIT, es el organismo que se responsabiliza de la mejora permanente de las condiciones de trabajo mediante acuerdos que se toman en sus Asambleas Generales y las directivas que emanan de ellas.

2.1.1. Condiciones medioambientales

2.1.1.1. Aspecto General del Centro del Trabajo

2.1.1.2. Climatización

2.1.1.3. Contaminación Acúistica

2.1.1.4. Distancia de la Vivienda al Centro del Trabajo

2.1.1.5. Iluminación del Puesto del Trabajo

2.1.1.6. Localización de la empresa en el entorno

2.1.1.7. Normas de Seguridad

2.1.1.8. Radiaciones Ionizantes

2.1.1.9. Ubicación Geografíca de la Empresa

2.1.1.10. Valoración Social de la empresa

2.1.1.11. Ventilación Industrial

2.1.2. Condiciones Relacionadas con la ejecución de las tareas

2.1.2.1. Esfuerzos físicos requeridos

2.1.2.2. Espacios de Trabajos

2.1.2.3. Estado general de la salud del trabajador

2.1.2.4. Manipulación de aparatos y equipos de elevación. Vehículos de transportes

2.1.2.5. Manipulación de maquinas y herramientas peligrosas

2.1.2.6. Manipulación de sustancias toxicas

2.1.2.7. Movilidad geográfica o funcional

2.1.2.8. Participación en la toma de decisiones

2.1.2.9. Pasillos y superficies de Tránsito. Escaleras

2.1.2.10. Posturas requeridas para realizar tareas

2.1.2.11. Problemas personales que tenga el trabajor

2.1.2.12. Riegos Eléctricos

2.1.2.13. Trabajo con fuertes vibraciones Físicas

2.1.2.14. Trabajo estresante

2.1.2.15. Riesgos de incendio y/o explosiones

2.1.2.16. Tareas con exigencias intelectual

2.1.2.17. Tareas monótonas y rutinarias

2.1.2.18. Valoración social de las tareas que se realizan

2.1.3. Condiciones relacionadas con la organización de la empresa

2.1.3.1. Compañerismo y trabajo en equipo

2.1.3.2. Conflictividad laboral

2.1.3.3. Contrato de trabajo

2.1.3.4. Convenio Colectivo

2.1.3.5. Estilo de mando

2.1.3.6. Jornada Laboral

2.1.3.7. Participación en la toma de decisiones

2.1.3.8. Trabajo a destajo o pluses de productividad

2.1.3.9. Promoción laboral y carrera profesional

2.1.3.10. Remuneración salarial

2.1.3.11. Sistema Organizativo del trabajo

3. Efectos de las condiciones de la organización del trabajo

3.1. Factores relativos a la distribución del tiempo de trabajo (relacionados con la carga de trabajo)

3.1.1. La jornada de trabajo.

3.1.2. Los ritmos de trabajo.

3.2. Factores psicosociales de organización:

3.2.1. Comunicación y relaciones.

3.2.2. Estilo de mando.

3.2.3. Contenido de trabajo (variedad, riqueza, estímulos, creatividad, iniciativa, etc.

3.2.4. Estatus socio laboral y expectativas, etc.

3.3. La manera en la que estos factores organizativos repercuten en la persona trabajadora varía en función de sus características personales, tales como:

3.3.1. Cultura (con aspiraciones profesionales y motivaciones).

3.3.2. Capacidades y actitudes.

3.3.3. Personalidad y/o temperamento.

3.3.4. Estado de salud.

3.3.5. Edad.

3.4. Desde el punto de vista de la organización

3.4.1. Absentismo, producción escasa y de mala calidad, siniestralidad, averías, conflictos internos, violencia, etc.

3.5. Efectos

3.5.1. Soporta en su trabajo problemas que se repiten

3.5.2. Está su entorno de trabajo deficientemente organizado y en desorden

3.5.3. Considera insuficiente la actuación de los responsables de su empresa para favorecer el clima de relaciones

3.5.4. Considera, asimismo, que existen que existen conductas discriminatorias hacia algunos trabajadores

3.5.5. Cree que no existe información adecuada sobre los resultados de su trabajo

3.5.6. La actividad realizada por el trabajador a lo largo de la jornada no permite cambos que la hagan mas equilibrada

3.5.7. Existen actividades sociales en las que la organización y participación no depende de los trabajadores

3.5.8. En general, el ambiente de trabajo dentro de la empresa no es suficientemente satisfactorio

3.5.9. La incorporación de nuevas tecnologías o técnicas de producción no incluye un periodo de formación previa de los trabajadores

3.5.10. Considera que el número de bajas de origen psicológico en su empresa es inadecuado

3.5.11. Podría deducirse que la aparición de trastornos psicológicos se deben a una mala organización del trabajo

4. Conceptualización del estrés y causas.

4.1. Algunos de las definiciones más aceptadas:

4.1.1. El estrés es un estado manifestado por un síndrome específico con toda una serie de cambios inespecíficos en el sistema biológico. Selye, H. The stress of life 1978 (2nd ed.) New York: McGraw-Hill

4.1.2. Conlleva una amenza al bienestar e incluye emociones indeseables. Lazarus, R. S. 1975. A Cognitively oriented psychologits looks at biofeedback . American Psychologist, 30, 553-560

4.1.3. Ocurre en condiciones de déficit personal cuando las exigencias del entorno superan los recursos individuales- o bajo una frustración personal- cuando los recursos individuales encuentran un apoyo ambiental insuficiente. French, J. R., Rodger, W & Cobbs, S. 1974. Adjustment as person-environment fit. In G. V. Coelho, D.A. Hamburg & J.E. Adams (eds.) Coping and adaptation. New York: Basic Books

4.1.4. Es una variación de output más allá de sus límites normales, lo que invoca un equilibrio desfavorable entre la activación y la capacidad de procesamiento de la información con respecto a la “banda de atención”. Teichner, W. H. 1968. Interacción of behavioral and psychological stress reactions. Psychologial Review. 75, 271-291

4.1.5. No podemos olvidar que el estrés es también un fenómeno adaptativo de los seres humanos que contribuye fuertemente a su supervivencia, ya que de la forma de respuesta que el individuo dé a los hechos con los que se enfrenta, va a depender su capacidad de adaptación al medio

4.1.5.1. El estrés forma parte de nuestra vida diaria y sus consecuencias son de gran importancia para el equilibrio y la salud de los sujetos.

4.2. las principales causas del estrés

4.2.1. Factores económicos

4.2.1.1. El dinero es necesario para vivir, así que si no se tienen suficientes ingresos, puede ser un gran quebradero de cabeza

4.2.2. Sobrecarga de trabajo

4.2.2.1. Ante estas situaciones, lo mejor es hablar con tu superior. Y si eres el jefe, aprender a delegar.

4.2.3. Falta de satisfacción laboral.

4.2.3.1. Sentirse cómodo en el trabajo y tener la oportunidad de hacer lo que te gusta es algo que cada vez menos empleados pueden hacer por desgracia

4.2.4. Relaciones personales.

4.2.4.1. Todos necesitamos sociabilizarnos, y cuando las cosas no salen bien con las personas de nuestro alrededor, es normal que nos afecte.

4.2.5. Atención a la familia

4.2.6. Presión en vacaciones

4.2.6.1. Es más, hay personas que sienten estrés por no estar trabajando. Otras simplemente se ponen nerviosas por salir de su “zona de confort”.

4.2.7. No decir nunca “no”

4.2.7.1. Grave error que puede traerte consecuencias. Aprender a decir “no” es mucho más importante de lo que algunos creen.

4.2.8. No tener tiempo libre.

4.2.8.1. ¿Quién puede permitirse el lujo de no tener tiempo libre para disfrutar y no estar estresado?

4.2.8.1.1. Muy necesario, o terminarás volviéndote loco.

4.2.9. Obsesionarse con la perfección

4.2.10. Falta de interés.

4.2.10.1. Este síntoma normalmente afecta a personas que no encuentran nada que les motive.

4.2.11. Desorden y confusión.

4.2.11.1. Sentirse confundido es un sentimiento que todas las personas viven alguna vez, e incluso tener “desordenada” la cabeza es más común de lo que creemos

5. Formas de prevención de riesgo psicosocial

5.1. ¿Qué son los “factores psicosociales”?

5.1.1. “Aquellas condiciones presentes en una situación laboral, relacionadas con la organización, el contenido del trabajo y la realización de la tarea susceptibles de afectar tanto al bienestar y la salud (física, psíquica o social) de los trabajadores como al desarrollo del trabajo.” Comité mixto OIT/OMS

5.2. Todos los riesgos psicosociales identificados han de ir acompañados de medidas preventivas

5.2.1. Organizativas (primarias).

5.2.1.1. Organizativas (primarias).

5.2.1.1.1. Dirigidas al origen del problema

5.2.2. De intervención o afrontamiento

5.2.2.1. Incluyen acciones de formación y sensibilización

5.2.3. De protección o rehabilitación

5.2.3.1. (terciarias)

5.3. ¿Qué medidas preventivas se pueden aplicar para evitar los riesgos psicosociales?

5.3.1. Evaluación de riesgos.

5.3.1.1. Evaluación tendente a identificar factores de riesgo.

5.3.1.2. Dentro de la evaluación de riesgos laborales que se realiza en el centro de trabajo hay que tener en cuenta los riesgos psicosociales, determinando si son o no relevantes.

5.3.1.3. Es responsabilidad del empresario (en empresas privadas) o de la administración respecto al personal a su servicio.

5.3.2. Si la evaluación hubiera detectado riesgos, proponer medidas preventivas para eliminarlos o minimizarlos.

5.3.2.1. Estilos de dirección adecuados

5.3.2.2. Formas de comunicación de tareas claras, evitando la ambigüedad de rol o el conflicto de rol.

5.3.2.3. Protocolos de actuación para posibles agresiones, acoso sexual, etc.

5.3.2.4. Adecuación de la carga de trabajo, medidas de conciliación de la vida laboral, etc.

5.3.3. Formación adecuada.

5.3.3.1. La formación de los trabajadores en los riesgos laborales, además de ser un derecho recogido en el art. 19 de la ley de prevención de riesgos laborales (LPRL), es factor modulador de la incidencia de los riesgos psicosociales sufrido por los trabajadores/as.

5.3.3.1.1. Las trabajadoras/es que conocen los riesgos y la forma de hacerlos frente, están mejor preparados para afrontar el estrés que les producen estos riesgos.

5.3.4. Participación en la toma de decisiones de la empresa.

5.3.4.1. El derecho de las trabajadoras/es a participar en la toma de decisiones relacionados con la prevención de riesgos laborales está recogido en el art.33 de la LPRL.

5.3.4.1.1. La participación en esta toma de decisiones hace que se produzca, un mejor análisis de los riesgos a los que se está expuesto,

5.3.5. Activa participación de los representantes de los trabajadores.

5.3.5.1. Los trabajadores tienen derecho a participar en las decisiones en esta materia a través de los delegados/as de prevención de riesgos laborales.

5.3.5.1.1. Estas figuras, elegidas entre los delegados de personal, pueden tener un papel relevante a la hora de trabajar con el equipo directivo en la toma de decisiones.