1. El sistema de información y la cadena de valor
1.1. IInfraestructura de la empresa
1.1.1. Crear nuevas estrategias, nuevas planificaciones y controles
1.2. Direccion de recursos humanos
1.2.1. Se encarga de la seleccion, motivacion y formacion del personal de las empresas
1.3. Desarrollo de tecnologia
1.3.1. adquirir nueva tecnología para nuevos usos
1.4. Aprovisionamiento
1.4.1. Actividades de compra para realizar el proceso productivo
1.5. Logistica de entrada
1.5.1. Obtension de materias primas y todos los suministros de parte de los proveedores
1.6. Operaciones
1.6.1. Es transformar todo lo que es materia prima en producto terminado
1.7. Logistica salida
1.7.1. planificación y control de compras, distribución, inventarios, rutas
1.8. Marketing y ventas
1.8.1. pronóstico de ventas, planificación de ventas, análisis y evolución de clientes y ventas, efectos de campañas.
1.9. Servicio
1.9.1. recoge actividades encaminadas a mantener las condiciones de utilización del producto vendido.
2. El sistema de información y la infraestructura de la empresa
2.1. Cuando estamos diseñando el sistema de información de una empresa, es muy conveniente tener en cuenta luna visión muy amplia de lo que trata la organización
2.2. Todos los sistemas de información deben ser coherentes con todos los demás sistemas que forman la infraestructura de la empresa y debe coordinarse con todos ellos
2.3. Estructura organizativa
2.3.1. sistema de planificacion
2.3.1.1. sistema de control
2.3.1.1.1. Sistemas de incentivos
3. Componentes de los sistemas de información
3.1. Equipos informáticos
3.1.1. Actualmente todas las empresas utilizan ordenadores.
3.2. Programas informaticos
3.2.1. Hay dos tipos de programas informáticos: programas del sistema y aplicaciones.
3.3. Bases de datos
3.3.1. Una base de datos es una colección de datos interrelacionados.
3.4. Telecomunicaciones
3.4.1. Las telecomunicaciones son el medio de transmisión electrónica de información a largas distancias.
3.5. Recursos humsnos
3.5.1. En cuanto a los recursos humanos, debemos distinguir entre personas especialistas en sistemas de información y usuarios finales.
3.6. Procedimientos
3.6.1. Los procedimientos constituyen las políticas y métodos que deben ser seguidos al utilizar, operar y mantener un sistema de información.
4. Definición
4.1. «Es el conjunto formal de procesos que operando sobre una colección de datos estructurada de acuerdo con lasnecesidades de una empresa, recopila, elabora y distribuye la información necesaria para la operación de dicha empresa y para las actividades de dirección y control correspondientes, apoyando, al menos en parte, los procesos de toma de decisiones necesarios para desempeñar las funciones de negocio de la empresa de acuerdo con su estrategia».
5. Funciones del sistema de información
5.1. Captación y recolección de datos
5.1.1. Esta función consiste en captar la información tanto externa como interna
5.2. Almacenamiento
5.2.1. Agrupándola de acuerdo a algún criterio o en diversos puntos o tambien la información puede ser almacenada en diversos servicios o departamentos,
5.3. Tratamiento de la informacion
5.3.1. El tratamiento de la información tiene por objeto transformar la información al- macenada en una información útil, en una información significativa para quien la requiera.
5.4. Distribución y diseminacion de la información
5.4.1. El sistema de información no solo debe proporcionar la información que cada usuario requiera, sino que también debe difundir la información a otras personas dentro de la empresa.