1. ÉTICA Y ADMINISTRACIÓN DE LA CALIDAD
1.1. Desarrollo de los productos en calidad
1.1.1. debido al inadecuado procedimiento de fabricación
1.1.2. entonces es definido por
1.1.2.1. Los estatutos morales que se crea la empresa para poder desarrollar un producto con los mas altos estándares de calidad
2. ESTÁNDARES INTERNACIONALES DE LA CALIDAD
2.1. ISO 9000
2.1.1. La calidad es unificada bajo un estandar de calidad
2.1.1.1. con un reconocimiento internacional
2.1.1.1.1. Para el 2007 se certificaron mas de 600000 empresas alrededor del mundo.
2.1.1.2. En base a la estandarizan, se certifica que el producto realizado con la ISO 9000 es de calidad
2.2. ISO 14000
2.2.1. La continuación de la calidad de manera internacional
2.2.1.1. Se estandariza de manera ambiental
2.2.1.2. Evaluando
2.2.1.2.1. Administracion
2.2.1.2.2. Auditorias
2.2.1.2.3. Evaluación del desempeño
2.2.1.2.4. Etiquetado
2.2.1.2.5. Evaluación del ciclo de vida
3. COQ
3.1. Cto de evaluación
3.1.1. Relacionado con la evaluacion de
3.1.1.1. productos
3.1.1.2. procesos
3.1.1.3. partes
3.1.1.4. Servicios
3.2. Cto de prevención
3.2.1. asociados principalmente
3.2.1.1. A los costos u/o servicios asociados a la detección de defectos
3.3. Falla interna
3.3.1. Costo relacionado a
3.3.1.1. Defectuosos antes de entregar al cliente
3.3.1.2. Producir productos o servicios
3.4. Cto externos
3.4.1. Costos ocurridos cuando el producto o servicio
3.4.1.1. ya llega defectuoso al cliente