1. Enfoque Cuantitativo
1.1. Se desarrolla en la Segunda Guerra Mundial por la necesidad de diseñar instrumentos para mejorar la toma de decisiones y abordar los problemas logísticos del movimiento de tropas y la producción de armamento que generaban las operaciones bélicas; se aplican las matemáticas, estadísticas y otras técnicas cuantitativas para resolver los problemas y complementar los planes administrativos. Sus principales características son:
1.1.1. Teoría de investigación de operaciones
1.1.1.1. Estudia una situación y construye un modelo matemático, o de abstracción similar, el cual se somete a prueba para determinar su desempeño óptimo y proponer la mejor solución en función de todas las variables involucradas.
1.1.2. Robótica
1.1.2.1. Esta ciencia interdisciplinaria surgió de los problemas planteados durante la Segunda Guerra Mundial para desarrollar los cerebros electrónicos y los mecanismos de control automático para los equipos militares.
1.1.3. Cibernética
1.1.3.1. Los principios básicos de la cibernética establece que la información es estadística por naturaleza y se mide de acuerdo a las leyes de la probabilidad.
2. Enfoque Moderno y Contemporáneo
2.1. El enfoque moderno abarca 4 teorías importantes, así mismo, se vinculan desarrollos contemporáneos que se orientan a la calidad y la excelencia organizacional que ha evolucionado la producción de bienes y servicios de alta calidad e innovación. Las teorías son:
2.1.1. Teoría de sistemas
2.1.1.1. Esta teoría afirma que las propiedades de los sistemas no pueden separar sus elementos, ya que la comprensión de un sistema se da sólo cuando se estudian globalmente involucrando todas las interdependencias de sus partes. Un sistema es un complejo de componentes que interactúan intercambiando materia con el medio circundante. En tal sentido, nada permanece aislado; todo está interrelacionado y en interacción permanente.
2.1.2. Teoría contingencial
2.1.2.1. Los factores internos de una organización se afectan por factores externos: políticos, económicos, legales, sociales del entorno; por ello, debe crear planes para minimizar las amenazas y aprovechar las oportunidades.
2.1.3. Teoría del desarrollo organizacional
2.1.3.1. Beckard la define como "un esfuerzo planeado que abarca toda la organización, administrado desde arriba, para aumentar la eficacia y la salud de la organización, a través de intervenciones planeadas en los procesos organizacionales, usando conocimientos de la ciencia del comportamiento".
2.1.3.1.1. Bennis la define como "una respuesta al cambio, una compleja estrategia educacional con la finalidad de cambiar las creencias, actitudes, valores y estructura de las organizaciones, de modo que éstas puedan adaptarse mejor a nuevas tecnologías, nuevos mercados y nuevos desafíos".
2.1.4. Teoría de administración por objetivos
2.1.4.1. A partir de la década de 1950, la teoría neoclásica se desplazó hacia los objetivos o finalidades de la organización; el enfoque basado en el “proceso” y la preocupación mayor por los medios fueron sustituidos por un enfoque centrado en los fines.
3. Enfoque Universalista
3.1. Tuvo su origen en la revolución industrial, surge como consecuencia del crecimiento acelerado de las industrias, caracterizadas por el empirismo y la improvisación. Las principales teorías relacionada con este enfoque son:
3.1.1. Teoría Clásica
3.1.1.1. Su principal característica es el énfasis en la estructura bajo la premisa de aumentar la eficiencia de la empresa a través de la forma y disposición de los órganos componentes de sus interrelaciones estructurales.
3.1.2. Teoría Científica
3.1.2.1. La preocupación básica era aumentar la productividad de la empresa mediante la eficiencia en el nivel operacional.
3.1.3. Teoría Burocrática
3.1.3.1. Se presenta una nueva perspectiva de la administración, dado que introdujo el estudio de la institución fundamentalmente en la naturaleza de la administración pública. La burocracia representa un modelo de estructura que hace énfasis en las reglas y procedimientos.
4. Enfoque Humanista
4.1. Unos investigadores estudiaron el comportamiento de los individuos, los grupos de trabajo y se enfocaron en las relaciones entre ambos. Investigaron el ambiente social que rodeaba el trabajo, y no tanto el ambiente físico. Debido a esto, aumentó el interés por el "lado personal" de las organizaciones con elementos de la sociología y la psicología. Algunas de éstas teorías son:
4.1.1. Teoría de las relaciones humanas
4.1.1.1. En un principio, fue un intento por investigar la relación entre las condiciones de trabajo y la productividad de los obreros. Como resultado de estas investigaciones, se concluye que el ser humano no puede ser estudiado como una unidad aislada, pues el trabajo es una actividad de grupo, siendo muy importante el reconocimiento y la seguridad de pertenecer a él.
4.1.2. Teoría de la jerarquía de las necesidades
4.1.2.1. Las necesidades que quieren satisfacer las personas tienen forma de pirámide. Las necesidades materiales y de seguridad están en la base de la pirámide y las necesidades afiliación, reconocimiento y autorrealización están en la cúspide.Según Abraham Maslow.
4.1.3. Teoría de los dos factores
4.1.3.1. Factores de motivación: “Fuentes de satisfacción”: Interés en el trabajo, responsabilidad, reconocimiento, realización y crecimiento.
4.1.3.2. Factores de higiene: “Fuentes de insatisfacción”: Condiciones de trabajo, políticas, salario, prestigio y seguridad en el empleo.
4.1.4. Teoría de las necesidades adquiridas
4.1.4.1. Poder: las personas con una elevada necesidad de poder sienten preocupación por ejercer influencia y control y los motiva los puestos de liderazgo. Afiliación: las personas con necesidad de afiliación obtienen satisfacción al sentirse queridas. Logro: las personas con necesidad de logro tienen un intenso deseo de alcanzar el éxito y un temor al fracaso.
4.1.5. Teoría X - Y
4.1.5.1. En la teoría X, a los empleados les disgusta trabajar, no aceptan responsabilidades y muestran poca ambición; por lo tanto, deben ser controlados o amenazados con castigos para que lo hagan. En contraste, para la teoría Y, los empleados perciben el trabajo como un factor de motivación y compromiso que los orienta a la autodirección y el autocontrol.
4.1.6. Teoría del refuerzo
4.1.6.1. "El comportamiento es aprendido de experiencias positivas y negativas"B.F Skinner . El refuerzo positivo: elogio verbal, premio en dinero y la promoción; mientras que el refuerzo negativo son las diversas formas que varían desde un llamado de atención por el resultado del trabajo hasta el despido.