1. MANAGEMENT
1.1. Principios fundamentales
1.1.1. relativo a personal y valores
1.1.2. relativo al desarrollo
1.1.3. relativo a los resultados
1.2. funciones del managemet
1.2.1. supervisar
1.2.2. planificar
1.2.3. coordinar
1.3. formulas organizativas
1.3.1. forma en que se estructuran
1.3.2. el saber hacer
1.3.3. el saber de base
1.4. capital humano
1.4.1. capacidad
1.4.2. comportamiento
1.4.3. esfuerzo
1.4.4. tiempo
1.5. reglas para liderar
1.5.1. ser mejor antes que ser barato
1.5.2. aunmetar ingresos antes que bajar costos de produccion
1.6. ocupaciones de managemet
1.6.1. establecer objetivos
1.6.2. definir un sistema de monitorizacion
1.6.3. diseñar incentivos
1.7. temas fundamentales del aprendizaje organizacional
1.7.1. auroaprendizaje
1.7.2. proceso consciente
1.7.3. proceso constante
1.7.4. proceso progresivo
1.7.5. proceso holistico
1.7.6. proceso deseado
1.8. toma de decisiones
1.8.1. datos
1.8.2. información
1.8.3. conocimiento
1.8.4. acción
2. CLIMA ORGANIZACIONAL
2.1. concepto de estrategia empresarial
2.1.1. tiene 5 enfoque diferenciados en las definiciones de estrategias
2.1.1.1. estrategia como medio para establecer las metas de la organización
2.1.1.2. como expresión de su dominio competitivo
2.1.1.3. respuesta a las oportunidades y amenazas del entorno
2.1.1.4. como instrumento para alcanzar ventajas
2.1.1.5. como elemento de relación y motivación con respecto a accionistas, empleados y otros grupos de interés que pueden ser afectados por la actuación de la empresa
2.2. etapas en la evolución de los sistemas de dirección
2.2.1. dirección por control
2.2.2. planificación clásica
2.2.3. planificación estratégica
2.2.4. dirección estratégica incipiente
2.2.5. dirección estratégica
2.3. capital intelectual y capital humano como fuente de ventajas competitivas y resultados empresariales
2.3.1. concepto y dimensiones del capital intelectual
2.3.1.1. capital humano
2.3.1.2. capital estructural
2.3.1.3. capital relacional
2.3.1.3.1. medición y gestión del capital intelectual
2.3.1.3.2. capital intelectual y resultados empresariales