1. Trilogía
1.1. Diccionario de competencias
1.1.1. Competencias cardonales
1.1.1.1. Para todos
1.1.2. Competencias específicas gerenciales
1.1.2.1. Niveles gerenciales
1.1.3. Competencias específicas por área
1.1.3.1. Para las diferentes áreas de la organización
1.2. Diccionario de comportamientos
1.2.1. Comportamientos observables asociados con las competencias del modelo organizacional
1.3. Diccionario de preguntas
1.3.1. Preguntas para evaluar competencias
2. Atracción, selección e incorporación
2.1. Después de estos 3 pasos sigue la inducción
2.1.1. Inducción al puesto
2.1.2. Inducción a la organización
3. Buenas prácticas: prácticas consideradas un estándar a alcanzar según la opinión de un experto.
3.1. Son métodos de trabajo, no conceptos
3.2. Modelos de gestión exitosos
3.3. Benchmarking
3.3.1. Comparar "buenas prácticas" similares.
4. Gestión por competencias: Es una manera de dirigir los recursos de la empresa para alinearlos con su estrategia
4.1. Competencias laborales
4.2. Competencias conductuales
4.3. Modelo de competencias
4.3.1. Conjunto de procesos que permiten alinear a las personas con los objetivos de la empresa.
4.3.1.1. Difusión del modelo de competencias
4.3.1.1.1. Libro organizacional
4.3.1.1.2. Talleres de difusión
4.3.1.1.3. Talleres sobre cómo observar comportamientos
4.3.1.2. Mapa del modelo de competencias
4.3.1.2.1. Explica la interrelación de las competencias
4.4. Competencias
4.4.1. Características escenciales para desempeñar un trabajo adecuadamente
4.4.2. Características personales que generan un desempeño exitoso
4.5. Desempeño exitoso
4.5.1. Competencias + conocimientos=talento
4.6. Destreza
4.6.1. Capacidades físicas de una persona