Elementos del comportamiento individualpor Misael Cruz
1. Percepción y toma de decisiones
2. "Es la suma total de las formas en que el individuo reacciona ante otros e interactúa con ellos”
3. Motivación
4. “La percepción es el proceso por el que los individuos organizan e interpretan las impresiones de sus sentidos con objeto de asignar significados en su entorno”
5. Factores que influyen en la percepción
5.1. *Factor en el receptor
5.2. *Factores en el objeto
5.3. *Factores en la situación
6. Percepción
7. Toma de decisiones
8. “La Toma de Decisiones es un proceso que consiste en hacer un análisis y elegir entre varias opciones un curso de acción”
9. Proceso de la toma de decisiones:
9.1. *Percibir el problema
9.2. *Análisis y definición del
9.3. problema
9.4. *Definición de los objetivos
9.5. *Soluciones o cursos de acción
9.6. *Evaluación de opciones
9.7. *Selección para alcanzar objetivos
9.8. *Implementación de lo decidido
10. Elementos principales para la toma de decisiones
10.1. *Una persona que toma la decisión
10.2. *Los objetivos a alcanzar con sus acciones
10.3. *Las preferencias o criterios que la persona que decide aplica para su elección
10.4. *La estrategia o curso de acción elegido
10.5. *La situación o condiciones que rodean a la persona que decide
10.6. *El resultado o consecuencia de la estrategia dada
11. “La motivación es un proceso que depende del curso, la intensidad y la persistencia de los esfuerzos de una persona para alcanzar determinado objetivo”
12. Los tres conceptos manejan tres elementos
12.1. *Dirección
12.2. *Intensidad
12.3. *Persistencia
13. Teorías motivacionales
13.1. *Teoría de la jerarquía de las necesidades (Abraham Maslow)
13.2. *Teoría X y Teoría Y (Douglas McGregor)
13.3. *Teoría de higiene-motivación (Frederick Herzberg)
14. Arreglos que pueden motivar a los trabajadores
14.1. *Horario flexible
14.2. *Puestos compartidos:
14.3. *Teletrabajo
15. Aprendizaje
16. Personalidad
17. Atributos de la personalidad que influyen en el C. O:
17.1. *Autoestima
17.2. *Maquiavelismo
17.3. *Narcisismo
17.4. *Automonitoreo
18. Determinantes de personalidad
18.1. *Herencia
18.2. *Ambiente
18.3. *Situación
19. Tipos de personalidad más favorable para la organización
19.1. *Extroversión
19.2. *Adaptabilidad
19.3. *Meticulosidad
19.4. *Estabilidad emocional
19.5. *Apertura a las experiencias
20. Teorías del aprendizaje
20.1. *Condicionamiento clásico
20.2. *Condicionamiento operante
20.3. *Aprendizaje social
21. Procesos que rigen la influencia que un modelo tendrá en el individuo:
21.1. *Procesos de atención
21.2. *Procesos de retención
21.3. *Procesos de reproducción motora
21.4. *Procesos de reforzamiento
22. Factores fundamentales para realizar el aprendizaje
22.1. *Inteligencia
22.2. *Motivación
22.3. *Experiencia
23. El aprendizaje implica
23.1. *Una recepción de datos
23.2. *La comprensión de la información
23.3. *Una retención a largo plazo
23.4. *La transferencia del conocimiento
24. Según David Kolb, se identifican cuatro estilos de aprendizaje:
24.1. *Activo
24.2. *Reflexivo
24.3. *Teórico
24.4. *Práctico
25. La teoría del aprendizaje ayuda a los administradores a que contribuya a:
25.1. *Reducir el ausentismo
25.2. *Sustituir el pago de enfermedad por un buen sueldo
25.3. *Desarrollar programas de entrenamiento para los empleados