PSICOLOGÍA DEL CONSUMIDOR

1. EL CONSUMIDOR

1.1. Es la persona que compra para satisfacer una necesidad

1.2. una persona que presenta sus deseos y necesidades

1.3. características

1.3.1. genero y edad

1.3.2. nivel académico

1.3.3. nivel de ingresos

1.3.4. gastos mensuales

1.4. su preferencia

1.4.1. por su presentación

1.4.2. por el tipo de producto

1.5. motivos emocionales de compra

1.5.1. emulación - imitación

1.5.2. conformidad - deseo

1.5.3. individualidad - distinción

1.5.4. comodidad - todo a la mano

1.5.5. ambición - orgullo

1.5.6. estatus - posición

2. HISTORIA

2.1. Raíces en la psicología industrial

2.2. Surge con Walter Dill Scootturge, en 1991

2.3. Esta se enfoco en el ámbito comercial y exclusivamente en la publicidad y no sobre las relaciones humanas.

2.4. enfocada en las técnicas psicológicas útiles para la elaboración de anuncios y mejorar su efectividad y señalar sus elementos en campañas publicitarias.

3. CONCEPTO DEL MARKETING

3.1. el marketing surgió en el siglo xx sobre la distribución de bienes y servicios.

3.2. entre 1950 y 1960 surgen conceptos como: imagen de marca, ciclo de vida del producto segmentación del mercado y marketing mix.

3.3. en la década de 1970 se habla de posicionamiento de marketing de servicios y marketing social.

3.4. el marketing se define como el proceso de ejecución , planificación y desarrollo de estrategias de precio ,comunicación y distribución de bienes y servicios.