Consultoría Empresarial

Consultoría empresarial

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Consultoría Empresarial por Mind Map: Consultoría Empresarial

1. Clasificación

1.1. Interna

1.2. Externa

1.3. De Tarea

1.4. De Proceso

2. Definición

2.1. Proceso de Asesoría con la aplicación de una serie de técnicas y metodologías que sirven para diagnosticar un problema

3. Finalidad

3.1. Identificación e investigación de problemas organizacionales

4. Técnicas de análisis

4.1. técnicas de diagnóstico

4.2. Análisis de problemas

4.3. Análisis causal

4.4. Parámetros e indicadores

4.5. FODA

5. Clasificación de acuerdo a su modalidad

5.1. Ubicación

5.2. Enfoque

6. Problema , obstáculo o desviación entre los resultados reales y los planeados, que originan una disminución de la productividad e impide el logro de los objetivos

7. MEJORA CONTINUA = CAMBIO EN TODOS LOS NIVELES ORGANIZACIONALES

8. FASES DE LA CONSULTORIA

8.1. Inicio o Preparativos

8.1.1. Primera etapa, se hace un análisis del entorno

8.2. Diagnóstico

8.2.1. Es la primera fase operativa, es la planeación para la obtención de datos y se realiza el programa de actividades

8.3. Propuesta de solución

8.3.1. Se clasifican ideas, se examinan y evalúan y se presentan una o más soluciones

8.4. Implantación

8.4.1. Se pone en práctica la solución es responsabilidad del cliente

8.5. Retroalimentación y evaluación

8.5.1. El consultor se debe asegurar de la satisfacción integral del cliente

9. Beneficios

9.1. mejora en el ambiente organizacional

9.2. Nuevos sistemas de organización y procesos

9.3. Aprendizaje organizacional

9.4. Mejora en las relaciones interpersonales

10. Consultor

10.1. Persona que esta en condiciones de ejercer cierta influencia sobre un individuo, grupo u organización, pero sin poder directo para efectuar los cambios o llevar los programas a la práctica

10.2. Habilidades

10.2.1. Escuchar

10.2.2. Flexibilidad

10.2.3. Empatía

10.2.4. Soporte

10.2.5. Confianza

10.2.6. Oportunidad

10.2.7. Objetividad

10.3. Conocimientos gerenciales

10.3.1. Liderazgo

10.3.2. Negociación

10.3.3. Trabajo en equipo

10.4. Requisitos básicos

10.4.1. Inteligencia racional

10.4.2. Inteligencia emocional

10.4.3. Conocimientos técnicos

10.4.4. Conocimientos administrativos

10.4.5. Comunicación asertiva

10.4.6. Creatividad

10.4.7. Madurez

10.4.8. Ética profesional

10.4.9. Integridad

10.5. Roles

10.5.1. Asesor de procesos

10.5.2. Investigador

10.5.3. Educador y/o entrenador

10.5.4. Observador